女人和小孩的钱最好赚,这是商界公开的秘密吧?
关于专门赚女人钱的美容美体机构,可以写的内幕很多、故事很多,仅我听来的,也有不少,但本着一个愿打一个愿挨的初衷,也懒得讨伐或者说揭露人家的赚钱黑幕。只是,在某美容院的最后一次消费,确实让我感慨万千——这个行业,怎么可能好呢?这家店,怎么可能不年复一年地衰退呢?
我算是不大注重保养的女子吧?至今也只进过这一家美容院,当初是同事给我一张优惠卡——她在这家美容院花了不少钱,人家回馈老客户,诱导新客户的,同事叫我去体验一下。体验之后又过了一段时间,我的工作单位换到了这家美容院附近,就也成了她们的顾客。到现在,差不多十年了吧,作为一个并不怎么在意自己的外表美的人,我一年也去不了几次,尤其是她们越搬越远之后,眼看着生意萧条环境差,房间各种配套的服务设施都有大大小小的问题,去她们那做美容美体已经不是放松和享受,我就越发懒得去了,也婉拒了她们层出不穷的各种“优惠”活动的邀请。虽然不是美容达人,但我也看得出,这所谓的美容美体真的没有什么效果和意义,各种优惠活动不过是想方设法促销、掏空客户的钱包而已。
这天我到美容院附近办事,想起自己已经有一年没有去过了,账户上应该还有些余额没有消费,就跟她们提前约了。进得门去,一个店长一个店员——这种状况已经两三年了吧,之前可是红火的很,店长在洗头,店员在边吃早餐边看手机——已经快10点了。虽然是提前约的,但显然什么准备工作也没有做。看了一下我的资料,店员说我可以做几个项目,就差不多花完我的余额了。我说好吧。她们没有劝导我继续购买她们的新活动推出的新项目,大概和我一样明白,这极可能是我最后一次来她们店里了,消费完提前购买的那些内容,我大约不会再来了。
孰料,在店员为我做完面部补水、背部刮痧的内容准备告辞时,那个店长突然说,刚才小姑娘算错了,给我做超了,我应该补给她们一百多块钱。
真是可悲啊!十多年的店,十多年来换了几十个上百个店员,好几个店长,终于做到了这个份上——不是想着怎么留住老客户,而是在可能最后一次消费的时候,先斩后奏地多讹你一些钱。何况,我原先购买的内容,还有一部分没有消费完呢,不说退款给我,却要我为这一天她们擅自多做了的内容买单——还不一定是多做了呢,我当时只想快速离开这些人这个店,没有和她们核对。
我拿出手机给那个店长发了红包,就是她说的金额,给我多做了要我补上的金额。她可能没有想到,我没有像一些厉害的大妈一样把她骂个鬼吹火还痛快地给她付了钱,分外客气地送我到门口,不停地和我寒暄,我只是微笑着,一句话也不想和她说了。
这样的赚钱法,不知道她们还能维持多久。