剽悍晨读之书籍推荐：《说服力：如何让他人改变想法》【美】吉姆.兰德尔

说服力能帮助你最快地获得你想要的东西，说服力可能决定成败。它能保证你的工作进度，让你从最大程度上发挥你的其它技能。你的说服力能让你得到客户，老板，同事，同僚和朋友的支持和尊重，让你轻松获得好人缘。说服别人去做你想让他们做的事情，你就能成为你所在的圈子的最重要人物。

那么我们该如何培养自身的说服力呢？

1.投其所好

在做事或评断人物时，经常受自我私心的影响，而有偏颇的想法或作法，甚至会因外在环境的因素而投他人之喜好，看人眼色来办事。但是，在生活中，人们总是乐于信任与自己有相同爱好、与自己类似的人。

之前我们谈到的讨喜效应与此类似。"复制"是销售的标准技巧。销售者设法复制对方的手势、语言和表情。如果买方语速特别慢。声音特别低、经常抓挠额头，卖方也同样又慢又低地讲话、不时地抓挠额头就很有意义。这会让买方觉得他讨人喜欢，做成生意的可能性就更大。

具体该怎么做呢？

001寻找共同点

一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少地在他们的表情、服饰、谈吐举止等方面有所表现。只要你善于观察，就会发现你们的共同点。

在火车上，一名中文老师见到对面座位上一个年轻人正在看一本世界名著，于是主动与他交谈：“你是学什么专业的呀?”对方回答“我是学中文的。”“哎呀，咱们是学同一个专业的，我也是学中文的，你们上学时学的什么版本……”

【身份共同】、【兴趣共同】、【境遇共同】能迅速拉近两人距离。

002让对方感到自己很重要

受人重视是人性中最深切的渴望，每个人都希望得到周围人的认可。让对方感到自己很重要的方法很多，记住他人名字是其中最基础也是最简便有效的。

戴尔．卡耐基说：“一种既简单又最重要的获取好感的方法，就是牢记别人的姓名。”

善于记住别人的姓名是一种礼貌，也是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。

美国一家电器公司的董事长请公司的代理商和经销商吃饭，他私下让秘书按座位把每位来宾的名字依次记下。这样董事长在饭桌上与每位老板交谈时能随口叫出他们的名字，这使每个人都惊讶不已，生意也顺利地谈成了。

2.利用稀缺

客观地估价某种事物往往是很难办到的。如果许多别的人都想要它，我们就会以为那东西必定具有一定的价值，不然为什么这么多人想要。因此，事物给我们留下什么印象，在某些方面往往取决于它们的稀缺程度。某种物品是否受欢迎，可以从它的价格或获得它的难易程度来判断。这就是我们所谓的“稀缺性”。

就拿择校来说，各所学校在招生时常常列出的一项要素就是该校的选择性，即录取人数与报名人数之比。越是难进的学校，其声誉越高，报名的人也就越多。名额越少，越稀缺，往往越是吸引人。

稀缺作为一个影响力原则，还会导致人们的逆反心理的增强。“随着机会变得越来越难得，我们会失去自由，而且，我们‘痛恨’失去我们已有的自由。每当选择的自由变得有限或受到威胁，保住我们自由的需要就会使我们远比先前更想拥有它们。”“当稀缺程度增加，使我们不能像以前那样容易地得到某种东西时，我们就会对这种干扰作出反应。这种反应的表现就是我们比以往更加希望也更加努力地争取拥有它。

让自己变得稀缺的方法：

001对自己要【扬长避短】，用你的特长解决对方的问题；
002看待他人要【取长补短】，学习对方的可取之处；

最重要的是要把握【长处】与【短处】之间的转换：知己之短，学人之长；已己之长，急人之难。

3.夸赞技巧

美国心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。” 可见，赞美是心灵的理解，被赞美是每个人内心所渴望的。有专家指出，我们所做的每一件事，百分之九十以上的目的是为了获得认同，被人关注。而满足上述渴望的惟一途径是建立在理解和尊重之上的肯定、欣赏和赞美。

如何让夸奖更加真实可信呢？
夸奖切忌空泛，掌握3个元素，让你的夸奖听上去真实可信。
【FFC法则——感受-事实-比较】，即为：
◆Feeling：感受
◆Fact：事实
◆Compare：对比
让我们看一个简单的例子：你的服务很赞！这个只有一个Feeling：感受。
如果我们这样说： “你的服务很赞啊。每次杯里的水剩的不多时，你就补上了。其他人通常是等我要求加水，才过来。”
在这句话里，包含了：
感受：你的服务很赞。
事实：每次杯里的水剩的不多时，你就补上了。
比较：换一个人，通常是等我要求加水，才过来。
怎么样？是不是感觉真实具体了？

常言道：动之以情，晓之以理，情不通则理不达。因此，从某种意义上来说，以情为先是进入对方内心世界、产生亲和力的重要方式。只有实现心灵的交流和情感的沟通，才能使对方心悦诚服。