谋定而后动,摆脱工作中的穷忙和瞎忙
——读《工作重在到位》有感
看到公司下发的《工作重在到位》的书后,第一反应以为又是一本成功励志学、心灵鸡汤之类的书籍,心灵鸡汤虽好,但是如果动则上纲上线的,就味同嚼蜡了。过了几天细读下来,对这本书一开始的印象就有了不一样的认知。“人以铜为镜,可以正衣冠,以人为镜,可以知得失。”可以说,以此书为镜,亦可以知得失。实话说,我是把这本书当做一面镜子来一一比对我工作当中的表现,对我个人以往工作中的表现有了很多新的认识和感悟,也意识到平常工作中的不足之处。
即便某本书只讲了一个很有用的观点或者把一件事情的来空去脉讲清楚就称得上值得一读的书,而《工作重在到位》正是这样的一本书,指点迷津、解答工作中的疑惑,改变思维方式和行为习惯,针对工作中并不少见穷忙和瞎忙这一种现象想有所改变来说,对于我个人来说,就很有借鉴意义。
某调查机构统计,中国企业的平均寿命只有4.7岁,经过对200多家正常活着的企业进行的调查,与优秀的跨国企业相比,企业的一般现象是:
5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事生非=破坏性的干;
10%的人正在等待着什么=不想干;
20%的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干;
10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动;
40%的人正在按照低效的标准或方法工作=低效劳动;
只有15%上人属于正常范围,但绩效仍然不高=都干不好。
实际情况是,身边的大部分同事对待工作都是兢兢业业、勤勤恳恳、认真负责的,可是还是会经常出现领导不满意、客户不满意、自己满腹委屈的现象。一天忙忙碌碌的连喝水上厕所的时间都很少,还是会感觉工作效率低下,属于上述中的40%和15%人群,穷忙、瞎忙的状况并不少见。究其原因,光有努力和勤奋还不够;做了并不等于做对和做好了,这些离“工作到位”还有很多的距离。
那如何改变工作中常见的穷忙、瞎忙现象呢。结合我个人的工作实践,简单地说一下读完这本书的感悟。概括来说,就是“谋定而后动”。
首先说“谋”。工作要“谋到位”。所谓运筹策帷帐之中,决胜于千里之外。
工作要谋到位,要有大局意识。要认清自己的工作定位,要明白岗位对自己的要求是什么。拿我们资产管理部产品部来说要保证产品的顺利发行与运营,就要有大局意识,从大处着眼,小处着手,细微之处看效果。在发行产品和运营的过程中,事先要安排好步骤和计划,在做的过程中要时刻注意与相关部门和机构的沟通,统筹兼顾。
工作要谋到位,要以结果为导向。做一件事情最终还要看结果,这也是摆脱穷忙、瞎忙的重要环节,结果导向能让我们清楚的看到自己想要达成的目的和效果,制定有效的工作计划,选择最优的方案。这样就会很自然地去改善做事的流程,第一步做什么,第二步做什么,心中一目了然,以达到自己想要的目的。
其次说:“动”。工作要“干到位”。光有美好的想法,不去实施,那就是晚上睡觉千条路,早上起来走原路。思想上的巨人,行动上的矮子,没有任何实际意义。
工作要干到位,要重视事先的准备工作。都说一日之计在于晨,但实际上本书中说的“一日之计在于昨天晚上”,我个人感触颇深,我个人的工作习惯是第一天晚上准备好第二天的材料,提前做好准备,给自己留有充裕时间,即使出现什么突发状况,也能够应付自如。
工作要干到位,要有很强的执行力。这个很容易理解,不抓落实,工作不到位,再好的政策、计划、制度都是空的。所谓三分战略,七分执行。
工作要干到位,要有注重细节的品质,追求极致。作为国内第三方理财业务的开拓者,诺亚财富的工作口号是“简单的事情重复地做,做到极致”,正是因为诺亚财富秉承细节之美、追求极致,诺亚财富短短7年时间在全国已拥有40多家分支机构,为中国近2万名高净值人士提供专业的财富顾问服务,中国福布斯富豪榜上超过半数都是诺亚财富的座上客。
工作要干到位,要保证沟通到位。这一点我个人深有感触。资产管理部产品的发行与运营,时间周期长,所涉及众多部门、机构及人员,事情繁琐而细杂,加强沟通显得至关重要。如果沟通不好,则往往容易产生各种各样的不良后果,如下级对上级的意图没有领会清楚,往往事情得不尽如人意。由于沟通不畅,协作不好,造成工作效率低或完成工作任务较差。
我个人工作当中就经常存在这样的现象,我说了≠别人理解,或者别人说了≠我理解, 那怎么解决这个问题呢。本书中就给出了答案,经常使用“复述”和“确认”这两个工具,把它变成一种良好的职业素养和习惯,复述要有条理,一条条说,确认的时候,不仅要询问对方自己是否全面了解他的意思,还要确认有没有遗漏和补充,同时,自己作为执行者,如果觉得对方有哪些地方考虑得还可以更全面一些,哪些地方还可以做得更好,也可以提出来,让对方做一个参考,这些读来是醍醐灌顶,工作打开了一个新思路。
最后要说的是,读了这本《工作重在到位》为工作中的执行者角色而写的书,不仅能从中学到工作的方法,更能悟到积极上进的人生态度,让我对工作重在到位有了新的认识,在以后的工作中,我会再接再厉,把工作做到位。