片段选自《非暴力沟通》P50
使用以下表达方式时，我们可能就已经忽视了感受与自身的关系。
（1）只提及相关的事情。
“公司海报出现拼写错误使我很生气。”
“这件事令我心神不宁。”
（2）只提及他人的行为。
“我生日那天你没打电话，我很伤心。”
“你没有把饭吃完，妈妈很失望。”
（3）指责他人。
“我很伤心，你说你不爱我。”
“我很生气，因为老板说话不算数。”
我们可以通过“我（感到）.......因为我......”这种表达方式来认识感受与自身的关系。例如：
（1）“看到公司海报出现拼写错误，我很不高兴。因为我很重视公司的形象。”
（2）“你没把饭吃完，妈妈感到失望。因为妈妈希望你能健康成长。”
（3）“老板说话不算数，我很生气。因为我想有个长假去看弟弟。”
批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说：“你从不理解我”，他实际上是渴望得到理解。如果太太说“这个星期你每天都工作到很晚，你喜欢工作，不喜欢我”反映了她看重亲密关系。
如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
