O:今天下午我组织了外贸部的经验分享会,《如何把控产品成本》,有如下问题:1.原本定于五点十五分开始的, 但到了时间点,仍然是没人来,好比没人带头就没人会先动,一定要三催四催,群里喊没反应,最后还是直接到座位上叫才来。
在分享会开始前,我先把会议室的椅子全部都向屏幕的方向摆好,之前都是朝着桌子的,来听课的人是没有这个概念的,即椅子朝向讲师,如图
2.在开始前,我感觉自己又重新回了第一次动员的时候那种有气势有自信,(中途因为他们的不满意自信心有点受打击了,尤其是开场的时候,这次自信是因为猜到他们的反应,用上师傅的方法85分,95 分),我声色俱厉地说:请各位同学在分享会期间,禁止玩手机,手机静音,拿出大家的笔跟纸做好笔记,来听分享会的不遵守纪律,你们绩效会相应的扣分,说到这个, 大家都怕了, 一堂课下来,真没人玩手机,只是中途有过半学员都溜号了 ,也许不感兴趣,但又害怕我给的条件,所以有的托腮,有的手伏在桌面上,与的就低头,根据我的观察,分享者都只注重自己讲, 即使溜号也是不管的, 只是我在后头,他们要尊重课堂纪律,所以没兴趣也熬着。
3. 开场用上85 分, 95分时声音逐渐变大,但还是不够大, 当我说拿出大家100分的热情时,尽然没声音了, 我事后在想,是不是要说一句:没开口的上来唱一首歌,估计这么一说 ,声音会大很多。
在分享会的最后,由于刚好到下班时间,我说:谢谢林夕老师的分享,在林夕老师的分享中,大家知道她的分享有什么特点吗?没人知道,包括分享者也不知道,我回答是:案例多,为了检测大家的理解程度,我说现在大家有三分钟的时间提问,没人问。。。上周我是分享会结束,我直接采访,我学习师傅的方法:于是我随机叫了一个同学,问:林夕老师在分享会结束的最后一句话是什么?答不上来。
R:这样的组织是锻炼自己的组织能力,同时也是锻炼自己的临时表述能力,尤其是最后的时候,要怎么总结。
I:每一次在分享会的最后,我处理的不好, 因为从大家的态度与反应来看,并不满意我的方法,如采访,提问。
D:继续向师傅取经,事实证明,在这些内训或上课遇到的问题,用上师傅的方法,都能很好的解决。