职场中,每天遇到各种情况,如何鉴别哪些事情向领导汇报、哪些自己做决定、哪些不需要处理?
我曾经的一项任务是撰写一个年度专项工作报告,因过程中没有及时和上级汇报沟通,导致提交的报告被上级直接弃用,因为汇报的内容不是上级想突出和表达的……
我也曾经遇到了日常工作中没有处理过的事情,自己做了决定,后来上级知道了此事,问我为什么这种事情不事先沟通……
为什么会是这样呢?我错在哪里呢?多年的工作,让我知道职场中必须加强自省、改进才能进步,认为自己永不犯错的思维是败者思维。
今天分享学习到的三个字:知、议、定,来应对职场上的所有事。
何为知、议、定?
一、知:即知道,对于如何同上级汇报,要把情况全部都要让上级知道,不要擅作主张自己拿主义。
此处排除本职工作中常规性工作,因为常规性工作必然已经固化,即这些工作流程事先已经经过上级同意或者组织的认可。
那么有哪些需要让上级知道——即全部,包括工作进展、工作拟采取的措施。工作中也可以多和上级沟通思想动态,对事情的认识,这样对自身工作的开展也是大有帮助的。
二、议:即讨论、议论,在工作中,在做到让上级都知道的情况下,上级认为有必要的会和你议论。所以做到了“知”,“议”也自然做到了。
除去特殊情况,这里说的议论也不是争得面红耳赤,而是了解到上级的想法,对于没有直接告诉你的,需要去揣摩一下上级的意思,进而去办。
三、定:即哪些事情是自己定,哪些是上级定,在上级都知道的情况下,他一般会给出你答案。
同“议”一致,在上级已经知道的情况下,他自然会告诉你哪些事情你自己做决定,哪些事情听上级的安排。除非部分情况下上级还没想好,而这时你需要做的是提醒下上级这事最后时限要到了。
定下来的事情,对于下属来说,第一要务就是执行,而不是遇到困难再诉苦,职场上需要的是结果,除去经验教训的积累外,没有结果的执行不是无效,但无限接近无效。
谁都不想成为失败者,那就拿出全力以赴的执行,践行承诺。