1. 产品经理为什么要讲故事？
2. 产品经理如何讲故事？
第一沟通能力
逻辑清晰，会讲故事--厉害
逻辑不够清晰，但故事讲得好—人愿意帮助
人人都在讲沟通能力，沟通能力是什么？
讲故事意味着什么？
说教VS讲故事
什么情况下要讲故事？
* 讲需求的时候，如何打动水滴不进的研发？
* 用户访谈的时候，如何引导用户讲故事？
* 产品对外推广宣讲的时候，直接讲还是讲故事？
向谁学习讲故事？
媒体记者
TED
传销组织
平实
真实反映实际用户的故事，不要泛化，臆测，评估和假设
有用
这个故事中的信息，对听的人有什么用？
简练
如果在30秒不能抓住一个用户，你就不能阻止他走人
如何讲故事？
* 问题
谁，在什么情况下，发生了什么事
如何描述用户的问题？
一群什么样的用户——在什么场景下，想解决什么问题——解决过程碰到什么问题——最后怎么解决的
用户完成这个事情的流程是什么？
同类用户、不同类用户之间的关系是什么？
描述用户发生了什么事情？
* 提炼
总结用户故事，让听众加深印象
* 延伸
找到问题背后的原因，并提炼出有用的结论
为什么会发生这个问题？
假如你的产品出现了，会怎样？
之前之后的对比
不同场合讲不同的故事
将需求的时候：
用户有什么问题，有多痛，然后开始讲需求
推广产品的时候：
自从有了它，难言之隐一洗了之，然后讲之前用户遇到的问题
给运营将功能的时候：
先讲对比，再讲功能，最后讲用户面临的问题
