Day18 #40 会春
如何提高职能水平，提高服务水平
我刚刚调整到办公室工作20多天。办公室负责综合协调各处室和事业单位工作，负责工作情况的综合管理，文件审核、公文运行、编发信息，重点工作的督办检查，综治维稳、信访工作，重要会议的组织协调、后勤服务保障，财务管理等行政和事务工作。
办公室认真落实“工作创新年、业务建设年”有关要求，从三个方面开展工作，现状情况如下。
一、强化文字综合，提升辅政水平。强化督办落实，当好参谋助手。围绕中心督办大事。突出重点督办要事。持续发力督办难事。
二、强化规范运行，提供优质服务。工作运行规范有序。公文运转优质高效。重大活动协调有序。内外协调顺畅有效。
三、强化业务宣传，营造浓厚氛围。充分利用传统手段和新兴媒体。准确把握信息主题和着力点。积极应对网络监控和舆论引导。
存在三方面主要问题。
一、工作效率不够高。机关工作，程序比较繁琐，内部运转有时原则性强，灵活性不够。有时拘泥于领导批示，耗时较长，有时工作摆布不到位。有时受规章制度限制，机动处理没有自主权。
二、人员配备不够强。现在有12个人。但其中财务司机等7人。政务干事2人，其中1人是新选调的研究生，对主要文字综合工作不太熟悉。事务干事文化素质不高，有积极性，格局视野不宽，有点小家子气。
三、创新思路不够多。常规管理方法比较厚重，现代管理手段方法不多。事务管理上靠“管”的色彩较浓，主动服务意识不够。分配设备等方面人情味较浓，公开透明化程度不够实。政务方面比较死板，现代政务信息没有应对规划和设计。对一些文件处理不敢进行调整安排，按部就班思维比较强。文化建设和管理方面投入精力不够。
目标规划：2017年是新的起步之年，要高起点开局，高质量起步，围绕中心工作，发挥职能作用，要在信息宣传、督查督办、提高效能、服务保障等方面下功夫，用实际行动打造模范处室和过硬队伍，争创一流工作业绩。
具体措施和任务。
一、稳步推进制度规范建设。制度规范汇编征求意见稿已汇集成册，待完成征求意见工作后，将对制度规范进行组织修改及安排上会等工作，力争尽快形成正式稿印发执行。
二、全面掌握重点工作动态。早谋划、早介入、早准备，全面深入了解掌握重点工作进展情况，并及时收集、归纳、总结有特色、有亮点的创新性做法，为领导决策提供参考。
三、加大督查督办落实力度。把抓督办、促落实工作提上更加突出位置，把适时督办、跟踪督办和按期督办有机结合，确保事事有结果，件件都落实。
四、提高机关工作运行效能。积极提高运行效率，严格执行和落实制度规范，实现工作运行的规范化和制度化。
五、提高队伍综合素质。加强处内干部培训教育，开展经常性的学习与讨论，充分调动每名干部的工作积极性、主动性和创造性。打造学习型团队，培养乐观积极勤奋创新队伍，
