1.关键词：共同目的
今日感悟：一场谈话的良好进行需要安全感，而安全感的第一个条件是共同目的，它是对话的启动因素。就比如说因为迟到被老师叫到办公室谈话，老师的谈话目的只是希望学生可以改掉迟到的坏习惯，但是学生以为老师的目的是为了批评他，这样谈话就失去了共同目的，双方可能会因此而只是希望证明自己的观点。老师会强调学生迟到的行为是错误的，要有时间观念。学生则认为这样伤害了他的自尊。这是如果不能及时暂停对话，回到最初的共同目的的话，那么谈话肯定会无果而终。
2.关键词：相互尊重
今日感悟：相互尊重是对话得以进行的维持码，当对话中出现不尊重时，安全感就会出现危机。在谈话中，我们容易太过于关注谈话内容而忽略了自己过激语言和行为会令对方感到不尊重，这时，对方可能会感觉自己受到了挑战。如果不能及时发现，并且调整谈话氛围，那么最后双方可能又回“傻瓜式选择”的死循环上了。因此在谈话中要学会相互尊重，而首先就是自身要学会先尊重别人，在遇到不愿尊重的人的时候，要努力理解对方，学会站在对方的角度看问题。
3.关键词：暂停对话后该怎么办
今日感悟：当我们的发现相互尊重或共同目的出现危机时，我们要学会暂停对话，思考对话出现危机的原因，如何才能使谈话氛围变好。如果意识到是自己的原因的时候要学会放下身段，向对方道歉，这样谈话就有了进行下去的机会。
4.好文节选
（1）。所以，在开始对话之前，一定要检查你的动机是否具有共同性。你可以询问自己“从心开始”的问题：
·我希望为自己实现什么目标？
·我希望为对方实现什么目标？
·我希望为我们之间的关系实现什么目标？
（2）实际上，在对话中尊重感的丧失通常是因为我们认为对方和自己不同，是完全不一样的两种人。如果我们能把对方看成和自己差不多的人，这种感受便会自动消失。我们要做的不是为自己的行为找借口，而是努力理解对方，学会站在对方的角度看问题。
（3）要想顺利完成关键对话，我们必须真正关注对方的利益，不能只考虑自己的利益。
