首先要感谢暖暖的姗姗店长和帅气的迈克哥哥大老远跑来分享心得,而且是风雨无阻、原本以为大雨会改期或者延迟的、真的 特别感动…而且姗姗店长还说这边开盘一定过来帮忙,我都想哭了…团队精神棒棒哒
迈克分享的句句都是宝,太赞了。自己要学习的东西也多,针对迈克的分享做了以下总结:
1、判断客户的形象 标签分类
比如在哪个地点加的、判断出是什么人群
比如办公族 标签肩颈疗理 发肩颈的体式、维护时候可以叫客户给反馈 好的话可以继续发 希望得到客户回应
(是的,我一般第一眼看见客户就做分类,肩颈有毛病的就写在描述里,但是标签划分的不太仔细,需要提升)
2、客户朋友圈有照片 要保存 存在备注里
(这点特别好、尤其是定金量多的时候、看见客户都不认识了、就像现在去加资源,我已经碰见三个自己的资源了,不认识又去叫人家扫,一扫是我自己,尴尬了…这两天赶紧保存照片)
3、前期维护资源要分节奏的循环
A类三天一次
B类五天一次
C类一周维护一次
(我现在是按时间来维护的、因为没有聊天记录,先建立,然后再按分类,所以现在我必须比任何人都要努力的去维护,因为我已经失去了一些宝贵的东西)
4、介绍瑜伽 主要以这三个为主
肩颈
塑形
哈他
5、挖客户的痛处(同样的衣服穿起来效果不同)
(要多学会描述场景,这点有写小欠缺,因为聊的最多的都是解决担忧、迈克大哥说的我都想办瑜伽卡了 厉害厉害)
6、挖客户需求
要发前后对比图 挖客户的痛处(同样的衣服穿起来效果不同)
说了那么多 主要还是行动,这两天需要重新归类 很多客户归类都有变化、然后标签、现在的主要工作就是维护资源 维护资源 维护资源 没有哪个时候有现在这么迫切,加油。相信结果都不会辜负努力的人!再次感谢姗姗店长和迈克大哥!此处有掌声!!