各位朋友,大家晚上好!我是陶珍。上周经历了TF1-2挑战失败,这次我又勇敢地站在这里,请大家给我点掌声鼓励鼓励!
图书介绍
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我即将分享的是这本非常励志的图书《潜能开发术》,我分享的片段是:如何拒绝别人。在生活、工作中,我们经常会遇到需要拒绝别人的时候,如果你不懂如何拒绝别人,有可能会伤害对方,从而破坏你们的关系。
阅读原文拆页
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请大家阅读我发在临时群里的原文拆页,用2分钟时间阅读,阅读完毕请举手示意。
拆书家讲解引导
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大家已经读完这个片段了,这个片段讲的是,我们应该怎样去恰当地拒绝对方。
第一步:用心听。认真听别人的需求是什么,让对方把事情讲清楚,这样便于你做出要帮他还是不帮他的决定。同时,认真倾听也是对别人的尊重。
第二步:大胆说。如果你判断出你无法提供帮助,大胆说出你的决定。态度一定要诚恳、温和而坚定。否则会很容易让别人觉得你是在推脱。
第三步:讲原因。讲出你不能提供帮助的原因,比如时间、能力不足,或者你的身体或精神状态不配合等等。
第四步:表关心。事后你要关心过问他的事情进展,这表明你真心在意他,也是弥补之前拒绝带来的伤害。
这样讲了之后,可能有一些伙伴还不是特别清楚。可能还有一些疑问。为了让大家更好地理解、应用这个片段,我给大家举一个我的例子。
周一时,我的一位中学时很好的老友问我读过《左宗棠传》没,想让我帮忙写个读后感,我是图书馆的,她也知道我平时也经常写点东西。因为我最近有点忙,也没看过那个书,就说你随便编吧,我给你个方法!她向我解释说,那是她们老板布置的日常考核任务,她手头没有那个书,第二天就要交。她看到我发来的方法,就说自己照着我说的搜搜资料瞎编一个吧。我潜意识里觉得有点不妥当,为了掩饰,我就转移话题,说那个方法是从哪里学到的,怎么怎么好用,还说了些一起读书学习呀之类高大上的话。后来心里始终觉得忐忑不安,不知道下次怎么面对她,也担心她会不会误解我。
前天我的一位教会好友,发信息说想让我帮忙在网上下载10首赞美诗,我还没来得及回复。那我应该这样处理:第一步:用心听,我会打个电话给她,让她把情况先说清楚,比如这个赞美诗什么时候要,要做到什么程度,为什么想要我帮忙之类的。我要耐心、认真地听她说完。第二步:大胆说。听完之后,我再衡量一下是否会很大地影响到我的整体安排,如果确有不妥,我就会诚恳而坚定地拒绝说:不好意思,我帮不到你。第三步:讲原因,我会解释说:因为最近工作上堆了很多的事,要做什么什么,回家还要带孩子,安排很紧凑之类的,并且自己的状态也是急需放松,所以很抱歉帮不到你。第四步:表关心。我会做一个备忘,提醒周日早上要去关心,问一下她,那个弄好了没有等等。
适用边界:那这个方法比较适用的边界是,你是真心地、明确地认可、看重这个人际关系,想维护它,并且对方也不是经常麻烦你,你不想因为这次的拒绝让这个关系变得糟糕——这样的关系。同时,如果你不在意和某个人的关系,也可以不用这样做。
A1激活经验
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拆书家提问设计逐字稿:
明确指令:我们了解到拒绝别人的方法四步骤,那大家有没有不恰当的拒绝影响到关系的案例?你是怎么拒绝别人的?或者说你根本没办法拒绝人,
明明自己做不到却为了信守承诺,而导致不好结果的例子。
请大家在小组内进行分享。5分钟后,我会请一位学习者站起来分享。(现场分组)
好,大家讨论得差不多了,请这位学习者来分享一下。给你2分钟时间。
A2催化应用
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拆书家提问设计逐字稿:
你最近想在哪件事情上拒绝别人?请用我们今天学到的四个步骤做一个近期的规划应用。我做了一个模版,大家可以直接在上面填写。
答卷设计:
四步骤拒绝____计划方案
姓名:________
1.你最近想在什么事上拒绝他?
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2.你准备怎么拒绝?具体做法如下:
第一步,认真听:
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第二步,大胆说:_______________________ ___________________________________________
第三步,讲原因:_______________________
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第四步,表关心:_______________
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时间:2017年2月23日 地点:冉家坝
场合:拆书帮山城分舵第38次线下活动