在一月份前后,都会陆陆续续收到台历,大多是业务上有联系过的公司。一家两家三家,三本四本五本。
有天,我又收到一个快递。撕开一看,又是一本台历。我拿出来看看,又兴趣寡淡的把台历扔在了桌脚。然后继续开始工作。
某个瞬间,我突然想,同样是台历,为什么我会用别的,而非这本。
目前放在我桌子上的这本台历,一页纸就是一个月份的日子,然后每个日子会留有一些小的空白供人写些备忘信息,背面是些职场鸡汤和清新图片。而被我丢掉的这本台历,页面的二分之一是他们公司的活动照片,页面底端的二分之一才是日历,而且数字之间很拥挤,很难去写些什么。他们更用力的地方是背面依旧充满了公司照片。
被丢掉的这本台历最初设计的目的肯定是想通过台历来宣传自己的公司,告诉人们我们公司活动很多,员工旋转跳跃,吃好吃的玩好玩的,我们对前途充满想象内心满含开心。但是他们忽略了一个问题,台历就是台历,我们只能因为上因为台历上有月份天数才把这个东西放在桌子上而非因为别人公司的照片才把这东西放桌子上。
所以有时候画蛇添足就是这样,南辕北辙就是这样。
难道自己公司印的台历就不可以有宣传公司的图片吗?当然可以有。我还见过一本台历,它的正面就是一页纸是一个月份的日子,留有空白供人些备忘信息,背面是公司图片及活动介绍。这样的台历我去年用了一年,每天都会在台历底部看到他们公司的logo。这是个聪明的做法,既让别人用了自己家的台历,又很好的宣传了自己家的品牌。
再说回到台历被丢到桌角的这家,我看到他们家台历的第一眼,只能评价一句,用力过猛。把全部力都用在我想要别人看到什么味想要别人记得什么,而没有想过我这样用力别人是否会喜欢。
很多人爱讲用户思维、用户体验、同理心,其实无非是最浅显也是我们最不陌生的一句话——站在他人角度,顾及他人感受。顾及他人感受被提及的次数很多,原因是因为人们经常会忘记。
我想你一定会记得在大学寝室,午后犯困,你躺床上要呼呼大睡,旁边室友却在打电话嘀嘀咕咕聊个不停。在安静的环境里,那个声音在你心上划啊划,你马上要爆炸。这个时候的顾及别人的感受就是不再说话或者出去打电话。
你一定也会记得在电影院里,你想要好好看场电影,旁边的人却塑料袋子响声很大,吃东西声音很大,说话声音很大甚至拿起手机打起电话。这样的情况不被胖揍一顿算是走了狗屎运。这个时候顾及别人的感受就是尽量安静。
我们期待被世界温柔以待,也要温柔的去对待世界。
我们不喜欢被别人冒犯,就要注意自己怎么才不会去冒犯别人。
我们想要让别人喜欢自己,那就要想下如果自己是别人,会不会喜欢这样的自己。
等我们能站在别人的角度上去思考问题、处理事情,我们就会离想要的结果更近一步。
记得我刚工作的时候,一次出差回来的路上,我的主管跟我说做校园宣讲不要只想着自己要怎么讲,要多想想这样讲别人是否喜欢,你要有个意识,顾及他人感受。
后来很多次入职培训里,我面对一些刚从学校出来的学生,提到最多的一个观点还是顾及他人感受。
当有天,同样是处理一件事情,有的人嫌麻烦而不去处理,你为了解决别人麻烦而想办法处理,这就是你跟别人不一样的开始,而这些不一样,一定会让你变得更不一样。
Ps:顾及他人感受不是牺牲个人感受。
Pps:也许不一定每次都能意识到自己顾及了别人的感受,能及时发现自己没有做到也是一个进步的开始。