一本较为细致的工具书,连中午几点吃饭更合适都会告诉你。并且,这些考量据作者所说,都是在实战中总结而来的宝贵经验,不过过于细枝末节,实在是记不住,故有此篇,用于实际遭遇相关问题时的应对指南,此为第1篇。
一,搭舞台
☆“设计冲刺”使用场景—— 风险高、时间紧的大挑战或难以启动、止步不前的案子。
☆确定1~2名决策者 —— 确保决策能拍板、决策有威信。若决策者不能全程参与,则可委派代表。
☆组建团队 —— 人数控制在7人内,分别为:
1.决策者;2.财务专家(资金来源与流向);3.营销专家(负责向外传播信息);4.客服专家(与用户一对一谈话);5.技术专家(能实现和提供的服务);6.设计专家(负责设计产品);7.反对派(防走偏)。
☆安排专家会见时间 —— 每位专家会谈不超30分钟,保持多样性,更保持团队小而精。
☆选引导者 —— 负责管理时间、对话,以及整个流程。既要能在忙乱中引导会议、又要能综合讨论。
☆空出一整个星期 —— 周一至周四是每日10:00~17:00,周五则为09:00~17:00。
☆留间有两块白板的空房,再为周五的测试预留另一项房间。
关键点:
☆不可分心 —— 不允许使用任何电子设备。如需要用使用,则离开冲刺室或等待中途休息,可随时离开,不做限制。
☆限制时间,再来计时器 ——提升团队的集中力与紧张感。
☆晚点吃午餐 —— 上午11点安排零食补充能量,下午1点午餐,既能保证能量,又避开午餐高峰期。
二,冲刺物资
☆壁挂式(两块同面积)白板>滚动式白板>白板漆、带画板的画架。
☆3cm×5cm黄色便利贴,用于记录。只用黄色,确保便利贴不会到后来变成彩虹,那为什么不只用红色呢?其实也可以,并没有太特别的地方。只要别与白板底色太相近即可,准备至少15份便利贴。
☆黑色马克笔,记得粗点,让内容简洁易读,也不用担心在白板留下永久痕迹,准备至少10支。
☆绿色和红色白板马克笔——用于周五的观察记录,各10支。
☆黑色签字笔——用于周二的画草图环节,中等粗细较为合适,准备至少10支。
☆A4打印纸——用于绘制草图,准备至少100张。
☆胶带——贴方案草图,一卷即可。
☆小型圆点贴(7毫米左右)——用于投票,颜色一致即可,准备至少200枚。
☆大型圆点贴(2厘米左右)——用于“我们应该如何”、“民意测验”和“超级大选,颜色一致,且与小型圆点贴颜色不同,准备至少100枚。
☆两个计时器——一个计算当前活动时间,一个提醒休息。
☆健康零食——补充能量与提神。