在市场发展初期,得益于我国经济的高速发展,家居行业广告炒作、营销推广驱动企业占优势。但随着国际品牌的加入,市场竞争的加剧,行业发展的驱动力逐渐转向技术驱动、品牌驱动和使命驱动——“回归价值,回归用户”成了所有头部床垫企业的选择。其中标杆企业喜临门床垫同样把握趋势,顺应我国高速的经济发展,一路披荆斩棘走到今天。
喜临门研发总监曾在介绍公司的研发时说,公司对技术开发团队的要求是“试错”—无论有什么奇思妙想,都可以去尝试,不成功没关系;一旦有效,就联系国内最顶尖的专家一起将创意实现。公司放开我们思想的大门,让我们进行无限遐想。
在这种氛围下,喜临门建立了与中国工程院、北大清华等高校、科研院所的合作,一起推出了“中国睡眠指数报告”等诸多成果,积累了843项国内专利和16项国际专利,在行业始终保持领先水平。仅2015年至2020年,喜临门的研发费用总额就高达5.8亿元,位列行业第一。
以喜临门为代表的中国床垫行业的技术驱动,正在改变“有产业、无技术”的印象。
喜临门总裁杨刚指出,虽然国际品牌在消费者中还保持着惯性的高端认知,但大量数据报告显示,最近这些年,床垫这一品类的第一提及率已悄悄被国内品牌所占据。(第一提及率是指,在未经提示的情况下,主动记忆且第一提及某品牌或广告的消费者占所有消费者的比例。)
重技术研发是企业领先行业的法宝之一,也是品牌驱动的原动力。品牌驱动的结果有两点,一是产品力出圈,二是传播力破圈。
产品是品牌与消费者沟通的最好“语言”。对于喜临门等中国床垫企业而言,迎合用户诉求打造产品力是参与当前“国货崛起“的核心支点。围绕近年国人普遍的睡眠健康问题,喜临门推出的Smart Wave护脊深睡系统,不仅着眼于深度睡眠,更洞悉睡眠问题本质;此外,疫情触发了国人健康神经,床垫企业顺势推出零甲醛技术、抗菌防螨等技术,满足了用户对于健康睡眠环境的需求。
传播力的破圈对近年来的国货热来说并不稀奇,但大部分品牌的“破圈”不是品牌方自己的意淫,就是品牌方的一厢情愿。如何结合产品特性,激发企业品牌活力,让品牌传播企业从“产品赚了多少钱”向“品牌影响了多少家庭”的理念进化才是关键,这是回归用户与价值的真实体现。
近几年,从签约地方卫视战略合作,深度布局电视内容生态,到破圈体育界,喜临门、慕思等品牌传播频频“出街”,引爆流量潮。值得一提的是,喜临门已连续四年冠名绍兴马拉松,并携手苏宁电竞、支付宝、小米、丁香医生等互联网公司不断扩圈……
喜临门破圈的根本目的不是“破”,而是为了“圈”——让更多的民众,通过喜临门的跨界,感受到健康睡眠、科学睡眠的重要性。
“破”而后“圈”,通过品牌力的输出,喜临门既传递了品牌理念,又收获了一众忠实粉丝。破圈背后,是床垫企业对用户圈层和品牌认知的持续定义和更新。