为什么要倾听？
001 重视倾听
我们都在学如何说话、如何写作，以期提高自己的表达能力，却很少有人学着去倾听。实际上，倾听是最有效的沟通技巧。
002 倾听的好处
倾听意味着关注对方，只有真正学会倾听，聊天的话题才能深入。善于倾听的人更容易获得别人的信任。
你真的会倾听吗？
如果你在交谈中的表现符合以下多项，说明你该加强学习沟通了——
003 别人说话时你在准备自己要说的话。
004 喜欢插话，常打断他人。
005 更看重自己的观点被别人理解，而不是去理解他人的观点。
006 别人诉说烦恼时爱出主意。
正确的倾听方式
007 获取信息、提问、复述
从对方的谈话中获取信息，有针对性地提问；用自己的话复述对方的的谈话内容，询问对方自己的理解是否正确。
008 专注
保持目光接触；有意识地屏蔽周围环境的干扰。不必害怕交谈中的沉默。
009 用心
不轻易插话，可以时而点头，让对方知道自己在听；不轻易评论，若是非要评论，先说出对方的观点，再加入自己的观点。
倾听中卡壳了怎么办
010 真诚对待
交谈中我们可能会遇到走神、跟不上对方的思路以及不感兴趣等情况。
对于前者，如实告知：“刚才我还在思考你之前说的内容，后面的没来得及听，你能帮我解释一下吗？”
对于后者，去发掘对方的专业和热情所在，或者借故结束谈话。
