著名心理学家加德纳的四种心智模式:
1.最低层次的心智模式是“二元对立”,就是把世界分为好人和坏人,而好人最终会战胜坏人。加德纳把二元对立这种心智模式称之为“五岁儿童的心智模式”。记得自己小时候看电视最爱问家长的就是这人是好人还是坏人?
2.比“二元对立”更高级的,是“力求公平”的心智模式。。这种心智模式承认好人有缺点,坏人也有优点。加德纳称之为“十岁儿童的心智模式。”记得之前在四、五年级做过一个“心目中最喜欢的老师”调查,关键词公平的频率最高。
3.比“力求公平”更高级的,是“相对主义”的心智模式。这种心智模式认为,根本没有什么好人和坏人之分。加德纳把“相对主义”称为“十五岁少年的心智模式”,相当于思想的青春期。
4.前面三种都不够成熟。最成熟的心智模式,加德纳称之为“个人整合”。这种心智模式认为,好和坏是相对而言,你需要选择一个主张,尽可能整合各方的利益。加德纳所说的“个人整合”就是整合思考。
成年人也存在二元对立、力求公平和相对主义这几种心智模式,那怎样才能从二元对立变成个整合思考呢?刘润老师认为需要转变两个观念(试着链接一下自己的工作)。
第一点,要转变对冲突的观念。
管理学的先驱福列特提出一个概念“建设性冲突“,她认为冲突不像是打仗,也不像是比赛,像是物理学上的摩擦。因为有了摩擦,小提琴才发出美妙的音乐。摩擦带来了新事物,所以需要把冲突理解为建设性冲突。
工作当中很多时候的决定不是二选一,而是会有更好的第三选择,不要畏惧冲突,要坦然面对,在矛盾中找一条共赢之路。
第二点,要转变对资源的观念。
有些时候工作没有达到预期,会困在自己的局里,会想我没有完成好这样工作是因为哪些哪些资源没有到位,哪些人不够配合等。这样的话就等于进入了死胡同,无解了。
想要解决问题就要学会破局而出,要破局就必须寻找资源,完成这件事我可以怎样做?a.向内寻求资源:确定自己要解决的问题,自己可以做哪些改变会更有利于工作的推进?b.向外寻求资源:有哪些资源、哪些人可以为我完成这件事提供支持?无中可以生有,要善于发现。我们需要做的就是把这些资源找出来,然后去尝试。
有些时候,是思考方式限制了我们的想象力。进入第四个心智模式阶段,很难,需要努力!整合思考,寻求共赢之道!