Day 127:如何劝退员工(1)

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讲下今天老罗的创业干货中提到的如何劝退员工。

1. 先找外人发泄掉负能量。

通常需要他出面的劝退,都是重要员工甚至是很重要的高管。等他想劝退的时候,多半已经是忍了很久并且长期沟通无效。此时他心里淤积了很多负能量,他选择的方法是找公司以外的好朋友或者家人宣泄,一段时间后就好不少。

老罗劝告,千万不要找公司内部同事发泄负能量。

2. 要有智慧地稳妥处理。

劝退高管时,要综合考虑利益、面子、后续不良反应和公众形象问题等。大原则就是优先保护企业利益,然后优先保对方利益。要花心思研究对方的心理和立场,尽可能自己多做让步。

老罗说,创业至今,主动劝退的高管、VP差不多也有近十个人了,至今没有一个出去和他们撕。

3. 为对方留足面子。

人是很复杂,有时候真正劝退的理由并不适合直接说,因为会严重冒犯到他的面子、职业自信和尊严,最终导致可能造成重大伤害的对抗。

无论多委屈,无论对方的做法多糟糕,永远不要想着去报复,要克制。

即便具体的报复手段从法律上说得通,也会在同事、合伙人以及公众面前造成不可挽回的恶劣印象。

回到创业维艰这本书,有一节写了如何解雇员工,还有一节写了如何裁掉高管,甚至还有一节写了如何给好朋友降职。

裁员会带来严重伤害,你可能看到自己的以前的朋友,多年的老上司被辞退,你就不会再愿意为公司继续奋斗努力,最重要的是破坏了公司的企业文化。

霍洛维茨曾经数次面临破产、股票暴跌、媒体恶评如潮,甚至有三次大规模裁员,失去多达400名员工。不过他最终还是保持了企业的延续性,留住了最优秀员工,并实现了高价值。

1. 保持头脑清晰。无疑这是压力巨大的时候,但你必须要保持清醒,面对问题。

2. 当机立断,快速执行。

3. 传达裁员的真正原因,而不是编造理由。裁员的真正原因是公司业绩欠佳,承认失败,并告知大家。

4. 管理人员要亲自辞退自己的员工,不能推卸给别人,因此需要对管理人员进行培训。管理人员需要做好准备,告知员工公司的局势困境而非个人表现,明确告知裁员消息,告知公司提供的福利和补贴。

5. 执行裁员决定前,向公司全体人员发表讲话。给留下来的人以足够的尊重。

6. 裁员再艰难,你也要让大家在公司看到你,看到你积极参与公司事务,看到你仍然感谢被裁员工曾经付出的努力。

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