(案例一)
海灵格(对女士):
告诉你的母亲,“我什么都有了。现在我要自己做点事情。我为生活服务,就像你一样。”
海灵格(对群众):
职业态度可以分为两种,一种是为他人服务。
通过为他人服务,人们可以接触到其他人,完成自己的工作,并为自己的生活服务。
我们以贸易人员为例。如果他们期望无所付出而客户就会自己出现,那么就没有人会上门来。如果他们一味地只想从工作上得到他们想要的,那他们什么也不会得到。
当他们告诉未来的客户“我很会修车,请过来试试”,接着让这些有潜力的客户知道他们所言不假,这些客户便会对他们心怀感激。客户会付钱,但在之前他们想要先看到服务。
另一种态度则是期望在工作上可以不劳而获。
有时候员工会要求高薪,但当我们要求他具备某些技能时,我们会看到他们要求的酬劳高过他们的经验与他们所能提供的能力。那些达成某些目标的人会顺势而起。
在职场上我们必须问问自己“我有在为他人服务,或者我希望他人来为我服务吗?”
不同的工作态度,直接反映出人们与他们母亲之间的关系。那些在心里说“妈妈,你对我有亏欠”而不是靠自己努力的人,对于他们的雇主也是同样的态度。
这里还有一个秘密。当老板想要找到人选填补管理阶层的职缺时,他们需要知道第一顺位的评选标准为何。
这很简单,但是却十分重要。
老板得看看应征者如何与母亲相处。他们有尊敬母亲吗?他们有接受母亲所给予他们的吗?他们愿不愿意为母亲付出?
因为他们怎么对待母亲,他们就会怎么对待工作。那些对自己的母亲感到愤怒的人,他们对雇主也会是如此。如果一个人是必须承担管理责任的主管,而他或她对母亲感到愤慨,那他会毁了这家公司。雇主们如果能把这点谨记在心,他的事业会更成功。
在选择所要任用的人才时,你一眼便能看出应征者与母亲关系的好坏。你可以从他的脸看出来。如果他和母亲的相处良好,他的脸会发亮,别人很容易亲近。这是与母亲的关系所产生的特点。
(案例二)
海灵格(对男士):你站出来远远地把整个情况看进去,远远地……看着更大更远的,另一种爱。继续往前看。看看恒常的生命。然后你说“现在,我服务生命”,并且闭上眼睛。
男士:现在,我服务生命。
海灵格:用爱服务生命。
男士:用爱服务生命。
海灵格(对“事业”):现在,“事业”可以站起来了。
“事业”站起来,站到了男士对面。
海灵格(对男士):你对“事业”说“现在,我服务”。
男士:现在,我服务。
海灵格:现在,我服务生命。
男士:现在,我服务生命。
海灵格:和你一起。
男士:和你一起。
海灵格(对男士):再远远地看一次,远远地看着,说“现在,我服务生命”。
男士:现在,我服务生命。
海灵格:也告诉“事业”。
男士(对“事业”):我服务生命。
男士的代表先是跪着,接着站起来。他走向妻子的代表,他们手牵着手。
海灵格:现在,他站直了。这就是不同。
海灵格(对男士):告诉她“现在,我服务生命”。
男士(对妻子的代表):现在,我服务生命。
海灵格:好了,我可以在这里告一段落。
海灵格(对代表们):谢谢你们。