管理只言片语,以《管理新论语》为名。读之,切勿断章取义,反要深思反省;管理归真,实事求是;一体两面,见阴思阳;学而时习,三省其身;以其见仁见智,求得革故鼎新。
1、管理者有权有势。管理要用势不用权,权是固定的,用了就没了,势是流动的;在其位权在,有权的时候,就要立势,势则用之不尽;不在其位权就不在了,然势仍在,势就是管理者的威望。管理者用权就容易造成滥用职权,势却从来不会被滥用。
2、上当受骗的人都是迷信的人,越是相信别人,你就越容易被别人骗到,我们是没有办法欺骗到一个不相信我们的人的;管理亦是如此,所以管理者与被管理者之间的诚信最重要,真诚是没有办法装出来的,你试图去演,就已经不真诚了,你身体的某些部位就一定会出卖你,也一定会自食其果,不见得是立刻见到。
3、人在低处时,两眼要往上看,这叫积极向上;人在高处时,两眼要往下看,这叫泽被属下。人居下而不往上,居上而不往下,这叫上下不通,一个团队“否(pi)”的开始。一个团队的麻烦多是来自于上下缺少沟通。
4、“为政以德”,有人解释说要用道德去管理团队,其实是不妥的,道德是无法实施管理的;正确的理解应该是管理要靠道德高尚的人去实施的,这样就会做到有权不乱用,有法不乱施。所以管理者更要重视自己的进德修业。
5、知识从来就是一把双刃剑,知识可以用来教化人,也可以用来损害人,人可以利用知识做好事,也可以利用知识做坏事,唯有道德,只会让人做好事。管理者要不断修养德行,它会让你正确的做事,做正确的事。
6、以礼待人,别人才会理你,“礼”就是尊重,这是管理的基础。礼尚往来就是管理者与被管理者相互尊重,这才是良性的循环。“礼”人就是看得起别人,中国人常说承蒙看得起,这就是礼,有时“礼”和“理”是相通的,你对他有礼,他就和你讲理,那些不和你讲理的人是因为你没有尊重他。
7、人在低职位的时候,很容易做到谦虚,说话也很容易低声,困难的是,职位越来越高,却依然可以做到谦虚。很多人有了一定的职位,说话就不再小声,这就是有一个成语叫财大气粗,更何况有些人财还没有那么大,就已经气粗了。“谦”字,一个“言”字,一个“兼”,就是说话要兼顾他人,却不是所有管理者都能做的到的。
8、否极泰来中的“否”字,上面一个“不”字,下面一个口,就是说在管理团队中,该讲的话要讲,不该讲的话不要讲,否则就自讨祸患,话要不要讲要看是否所系正大,是否出于公心,若此,隐而不讲非君子,反之,讲而不隐真小人。有些话不讲还好,讲了反而生乱,于团队管理不利。
9、“静以修身,俭以养德”,我们很多人容易对“俭”有误解,认为是勤俭的意思,其实是多少有些讲不通的,俭的本意是制约、约束的意思,自我约束才可以养德。我们回到管理上,管理就是管自己,理别人,管就是俭,就是约束自己,我们往往用错。管别人,理自己,别人越管越不听,自己就理不清,一团乱麻。
10、管理既要做到一视同仁,又要做到亲疏有别。为什么领导开会先有第一圈的人,再有第二圈的人,后有第三圈的人,不用心里不平衡,一定会有区别对待。一视同仁并不是对所有人都一样,关键在“仁”,仁是什么,就是人的关系,同心同德之人,有人对你或对公司背心离德,你还要一视同仁,那就是你不仁,你就一定要区别对待。
11、中国人的管理,不仅要讲管理,还要讲伦理,这是中国管理文化潜移默化的结果,任何人都甩不掉,伦理要讲长幼有序,上下有别,不要扣官僚主义的帽子。我们学西方的管理科学没有错,那是内容上的东西,我们的伦理让西方的科学管理有了不一样的表现形式,我们把它称为“中国式管理”。
12、很多人学沟通课,认为西方的那套东西非常受用,但是在实际的沟通过程中却屡屡受阻,该讲的都讲了,反而弄得对方不高兴。在西方,弄得别人不高兴算不得什么,对于我们来说,弄得别人不高兴已经失去了沟通的初衷。西方人心里有什么说什么,而我们有好多事情是没有办法,也不能讲出来。对方如果说“有话您直说”,你要考虑直说了他会不会不高兴,沟通过程中让别人高兴是很重要的。
13、我们的计划、执行、考核是有明显中国文化色彩的。计划制定时信心满满,计划很完善,没有人说自己的计划是马马虎虎的,这就是典型的儒家;执行时是道家,就是说没有想到那么多困难,没有想到这个人不讲道理,没有想到这么多变数。考核时又成了佛家,人家都做了,没有功劳也有苦劳,你就是把他杀了,又有什么用,我们很容易原谅别人。
14、我们嘴上是最讲情的,心里是最懂理的,手上是最有法的,只要有面子,这些统统都有,没有面子就会蛮不讲理,这时讲理是讲不通的。所以,不给别人面子,别人就不和你讲理,自己也别觉得委屈。 我们说通情达理,是照顾自己情绪,讲自己的理,如果这些都没有,他就不会通情达理。
15、功劳都是推出来的,而不是争出来的,推来推去大家都有功劳,因为大家都在干;争来争去大家就没了功劳,本来就那么点,越争越少,领导的眼睛跟明镜似的。 工作也是先推一下,推给别人那叫礼让为先,推给自己那叫当仁不让。推动、拉动都不如主动。
16、做有感领导,应主动释放“感”,员工才有“应”,这就是感应。管理者发出的任何信号,员工都会有所反应,或积极的,或消极的,或正面的,或负面的,但我们必须清楚一个规律,那就是“出尔反尔”,你怎么对待他,他就会怎么对待你,你要让对方产生畏惧、敬佩、感恩、欣喜或其他的反应,你就必须释放出相应的信号,这叫“居上先施”。
更多精彩,在于新有所思。