生活化心理学课上采用“学校运动会玩手机”的案例，给出了父母应对孩子犯错的三步走流程：
1）客观描述性语言引导孩子陈述事实。
2）询问孩子对该事件的感受和看法。
3）询问孩子对此次事件的解决办法。
目的：不评判，直面和聚焦当下问题。
注意：
@ 家长要情绪稳定，就事论事。
@ 家长通过调整认知，做到情绪稳定：每次孩子犯错误都是提高孩子解决问题能力的机会。
@ 认知调整若仍旧不能使家长情绪稳定，要通过正念、冥想或催眠训练自己的自主神经系统的弹性。
@ 共情+双圈+接话+缓冲性语言+改译
好处：
$ 接纳孩子的情绪，不产生对抗：
让孩子的情绪脑转换为理智脑。人只有在理性脑的支配下，也就是大脑新皮质的管理下，才会进行合理的逻辑分析、判断和做决定。
$ 一吐为快是心理学上疏导情绪的方法之一。
在三步走的过程中，孩子进行了自我的情绪疏导。即使父母就是简单的“点头，摇头，嗯啊哼”，也可以有效疏导孩子的情绪。
$ 训练孩子学习解决问题的能力
通过让孩子说出自己的感受，让孩子认识到自己的情绪。直面自己的情绪和感受，理解情绪和行为的关系。
通过自己提出可能的方法，训练了孩子遇事进行思考的能力。
通过家长或高人提供的方法，孩子会学习到针对改错的能力。
$ 父母和孩子一起直面问题（双圈理论），增进了亲子关系，给孩子铺一条回家的路。家是孩子的港湾，无论孩子优秀还是不优秀，家还是那个家。
今天看书，又学了一个新概念“有效失败”和“无效成功”。针对孩子的有效犯错，我想也可以把“有效失败”思维模型加到该流程中——那就是和孩子一起发现犯错中的“有效点”和“无效点” ，肯定孩子在犯错过程中积极的地方。让孩子勇于和父母谈自己的错误，也让孩子学会反思自己的错误行为，找到改错的方向。
4步流程如下：
1）客观描述性语言引导孩子陈述事实。
2）孩子对该事件的感受和看法。
3）孩子在事件中的“有效点”，或者赞赏和肯定孩子做得积极的，正确的地方。（思维模型一起用）
4）孩子对此次事件的解决办法
