791201503280157_20190114_感悟
关键词:了解真实需求
今天这个要总结案例是关于候选人促单这一块的,在猎头做单的过程中经常会遇到这样的环节:候选人参加面试,企业觉得候选人很不错已经决定录用了,但是候选人自己却犹豫了,说需要考虑一下。通常情况下很多候选人会大概问一下是什么原因或者是有的顾问直接就不问直接就说那你就先考虑吧,如果这样子往往这单十有八九就要黄了。
今天这边就有这样的案例,在帮一个企业找销售经理,三轮面试完企业觉得候选人很不错准备录用,但候选人这边开始打退堂鼓说觉得整个了解了一下产品行情还是觉得没有信心,想再考虑考虑。这个时候实际负责的顾问也没在意这一块,那考虑就先考虑吧,结果企业那边在催了候选人还是觉得不想去。就今天我最后和他交流了一次相当于是敞开聊我说:您这边可以详细说说到底是什么原因吗?如果真的是你这边深思熟虑过觉得各方面不匹配不考虑我觉得我这边也不会劝你,也完全接受,但如果你这边是因为薪酬等的原因,那就是我们猎头这边没做好,因为作为猎头我们有一项责任就是协助候选人谈薪资。后面聊了一会,他也说了他的真实的需求,他就是觉得薪资低了。因为他现在要还房贷,要赚钱准备结婚,所以希望薪资高一些。后面在具体和顾问进行复盘的时候了解到,在和候选人跟进的过程当中,顾问也一直没了解清楚候选人的真实需求,候选人自己这边也没主动说,一直在绕绕说其他的各种原因,说长远发展不匹配等等!
知道了真实需求那就很好办了,如果企业真的很看重这个人,就可以去和企业谈,怕的就是稀里糊涂的不知道候选人真正想要的是什么,那就真的没有对策,相当于是“怎么死的都不知道”所以作为一个顾问,一定学会在和候选人不断交流的过程当中了解到他的真实需求,因为很多候选人碍于各种原因是不会直接说的。