昨天分享了为什么很多人不愿意提供风险保护的原因。你是不是发现自己应对了其中某一条?
找到了问题的原点,并不能帮助我们解决实际问题。曾经我在寻找根源的路上走了很远,差点得了抑郁症。当你每天都在面对负能量的时候,人很容易变的偏执。
当然,你可以省去这个过程了,直接拿走研究成果用来实践。那段痛苦的经历,一个人走过就可以了。
如何你掌握了风险保护技术,能让你的业绩提升,你会使用它吗?
接下来的三条法则能带给你什么样的改变,咱们拭目以待。
一、越具体越量化的提示,越能刺激消费者的神经。
你是不是经常看到这样的广告,“本产品提供3年质保!”。你会为这样的宣传买单吗?答案显而易见!
那咱们换个说法,“3年内如出现变形、裂缝、褪色,即刻进行维修和退换保证!”,是不是感觉好很多?
第一句话是站在商家的角度,告诉客户有这么个事。
第二句话是站在客户的角度,你享有了什么样的权利。
二、给出的保证越超出客户的想象,威力越大。
咱们再看接下来的一条,“3年内变形达到3毫米,裂缝超过1毫米,色差达20%,可及时申请退换!”,这样的量化保证,如何你是客户,会下单吗?
我想这已经不是一个问题了。
你可能会感到不可思议,这不是亏本的节凑吗?站在常规营销思维的角度来看,确实理解不了。如果你把战线拉的长一点,仔细分析一下后端带来的延伸利益,也就释然了。
当这种量化到极致的风险保证被宣传出去之后,客户的增长率会暴增,成交率也会大幅提升。至于转介绍之类的问题自然而然就消失了。即使退换比率提升了一部分,但相比增加的利润,相信你已经做出了自己的选择。
三、所有的保证要在可控范围内。
如果你还不能非常有底气的做这件事,那最好还是先别做了。先利用极致思维把产品打造好再说,否则结果会更糟。
那什么叫可控呢?提醒你三点。
其一,你的量化、具体、超想象的风险保证能带来爆发式的客流和成交。
如果没有达成这个目标,你的发力重点就找错了方向。请返回上一级,价值塑造层面进行修正。没有价值而盲目追求客流是对自身事业的不负责任。有价值却不会风险保证,相当于在高速公路上出现了拦路石。
风险保证和价值同时存在,它才会起作用。
其二,保证不是忽悠,有底气达成目标。
站在客户角度给他提供解决问题的方案,就要实打实的完成,否则就是拆招牌的举动。
其三,不提供整体保证,只解决痛点。
客户关注什么,你就提供什么,其他无关紧要的就不要说了。
营销思维是个很有意思的事,说它没有痕迹吧,却有路可寻。说它是套路吧,如果不提升思维格局,又看不懂别人是怎么做的。
也有人说营销思维就是道和术的关系,这也是思维层面的认知,没经历过理解也不会很深刻。
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