上次分享的文章,由于不慎操作给删除了,今天先提一下上次的话题:
【做事让人感动】
在生活中感动我们的事情有很多,所以就感动本身非常好理解。回到我们自己身上,其实我们也做了很多感动别人的事情,比如我们都会给父母或者爱人买礼物,他们意外地收到礼物后会非常激动。就拿我自己来说(我喜欢用自己举例,因为最真实),我记得第一次给父母买衣服,爸爸妈妈非常感动,尽管他们没有表现的很明显,但是我能体会到那种感觉,再比如,我会鼓励那些失意、处于弱势的群体,会给他们说一些鼓励的话,带给别人真实、温暖而自然地感动。
做一些让别人感动的事情,属于情商的至高境界,比起那些虚假的表现,这会另双方的关系更持久,更容易记住对方。我们在生活中或多或少遇到过一种人:吃饭买单时,他会嚷着抢着买单,但事实上他并没有积极去买单,只是装个样子,这种看似有点情商,但事实对于个人人际关系是大打折扣的。
我想大家已经get到这一点了吧,情商的法宝之一就是:做事让人感动。
接着讲情商的第二大法宝:
【说话让人舒服】
语言的力量是无穷的,同一句话从不同人嘴里说出来给人的感觉就不一样,有的人说出的话就是让人舒服,有的人说话就是让人听着很难受。
我那会儿和一个朋友语音聊天了一个多小时,聊天过程中,她时不时地会说我情商很高,说话让人听着很舒服。其实在我大三之前情商是巨低,后来在一次寒假报了一个培训班,学习了相关知识,后来慢慢说话就让人听着比较舒服。
这里有个误区,有些人会理解成既然说话要让人舒服,那我就使劲地赞美对方。其实这是错的,大多数人应该有过这样的经历:当你心情特别沮丧的时候,忽然有个朋友微笑着说你某方面特别好(注意不是用鼓励的那种表和你说),而你其实是认为对方在嘲笑你,这种情况所谓的情商反而是低情商的表现。
情商是体现在与人交往的过程中,而交流时很重要的一点是聆听,只有听明白了对方意思,以及体会到了对方此刻的心情,你才能把合适的话说给对方听,让对方听信很舒服。继续说我那会和朋友聊天聊了1个多小时的事,我们聊那么久,并不是因为我们有很多东西要探讨,而是我在聆听过程中,get到了对方需要听到哪些东西更合适。我get到的有她近期做了个决定,需要支持和鼓励。但是我也不能老是说“我支持你...”之类的话,而是时不时地幽默地说不出,这样不至于聊天变得沉闷。
说话让人舒服,本身就涉及语义、语境、语气,很难通过一篇文章就能让你立即学会说让人舒服的话,这需要平时多积累,多观察,当你遇到一个说话让你听着非常舒服的人时,就去学习他。久而久之自己也就能学会到说话让人舒服这一情商技巧。
以上就是我对子于情商的理解:说话让人舒服,做事让人感动。希望能带给你启发和思考。