扁鹊三兄弟都很精通医术,其中扁鹊的名气最响。有一次,魏文王问扁鹊:“你们家兄弟三人都精通医术,谁的医术最好呢?”
扁鹊回答:“大哥最好,二哥差些,我最差。”
魏王很困惑:“哦,那为什么你的名声最大呢?”
扁鹊解释说:“大哥治病,是在病情发作之前,病人都不知道自己有病,大哥就下药铲除了病根,因此他的医术难以被人认可,所以没有什么名气,只是在我们家中备受推崇。二哥治病,是在病情处于萌芽状态之时,症状很轻微,病人也没有觉得痛苦,二哥就能药到病除,乡里人都认为二哥只是治小病很灵。而我治病,往往是在病情十分严重的时候,病人痛苦万分,病人家属心急如焚,人们看到我忙得满头大汗,又是穿刺放血,又是下猛药,或者动大手术直接将病灶切除,双手沾满鲜血,将病人从病痛中解救出来,大家反而觉得我很厉害,名声传遍诸侯。”
夫善战者无赫赫之功,善医者无煌煌之名,善于打仗的人往往没有什么显赫的功绩,而好的医生没有很大的名声。上工治未病,中工治欲病,下工治已病。真正善于解决问题的人,往往会提前采取预防措施或者风险管理来防止问题的发生,比如说建立系统、完善流程、将合适的人放在合适的位置;或者在问题处于萌芽状态时将其消灭,将损失降至最低;而那些整天忙于救火,疲于奔命的管理者,他们其实并没有掌握到管理的精髓。