最近接连参加两次车展，从销售顾问谈判中，观察和总结了一些谈判方面的小技巧。
谈判前的准备
快速筛选意向客户（3到5分钟）
来车展大部分都是要买车的，买车的又分两种,确定车型当天订和车型对比阶段未来订。
对于不确定车型的可以留名片，改天邀约到店为客户提供完美的服务流程，展会上嘈杂的环境不太适合全方位介绍，既达不到讲解的实际效果也没有任何客户感受而言。
所以，车展重点就是找确定车型当天订的精准客户，那么，如何筛选呢？
看。一家人来看车的，根据品牌家庭成员的数量也有区别，越高端的品牌人数会越少；夫妻同行或好友陪同的，对车关注度极高，甚至表演开始了还坐在车里看车。
听。外地口音外地客户，外地客户大老远跑来参加车展，难道是来旅游的？他们多数意向明确，就是来买车的，而且提现车的可能性较大。
说。和客户简单交谈，车型颜色看好了没？价格合适的话今天能不能定？今天交定金可以吗？如果答案是明确的，就可以及时带领客户到安静的谈判区域。
以上就是车展上的目标客户。
谈判中
客户分析，掌握谈判节奏。（30分钟）
关注客户的心理预期，性格特点，素质和阅历。
谈判本身无所谓输赢，真正的输赢只是谈判双方的心理认知——我觉得在这次谈判中，我提出的条件基本都实现了，我就赢了。
站在客户的立场上讲，买到自己心仪的爱车，价格实惠，在自己可以接受的范围内，达到自己的心里预期，享受该有的商品和服务。
作为参展商，自然就是赚取合理的利润，没有利润的商品和服务也就谈不上真正的商品和服务，只会严重影响你的心情、降低你的生活质量。
我们在享受服务的同时也服务别人，不管是商品和服务都是有价值的。
要买车的客户，来之前都已经做过充分的了解和准备，等车展等的都只是价格，所以每组客户最多不超过30分钟，如果30分钟不能定下来，马上寻求经理，再给客户一些优惠来促成订单。如果客户还是犹豫不决，就留下电话，继续下一位寻找意向客户。
谈判后
双方达成一致，签订合同。留下客户电话，及时和客户联系，解答后续客户的一些疑惑，提供交车服务及相关事宜。
这是总结的车展上关于谈判的一些技巧，希望对正在看的你有些帮助和启发！
