6.7《沟通的方法》杨玉林
知行三问
【1.印象最深刻的部分】
1.把我的目标，变为“我们有一个目标要达成，对此，我有一个方案。”
2.要在那些“既要、又要、还要”里找到真正的目标，方法很简单，就是问自己一个问题：我马上要做的事，和我最终要做的事，是同一件事吗？
【2.启发和收获】
沟通达到双赢，就要把对方拉到自己的阵营，将我的目标变为我们共同的目标，做一根绳上的蚂蚱。
目标一大把，必须做减法去找到我们真正的目标，用马上要做的事儿和最终要做的事是否相同来为目标减重，的确让内心的目标更加清晰明了了。
【3.行动和改变】
为目标做减法
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6.6《沟通的方法》杨玉林
知行三问
【1.印象最深刻的部分】
1.真正的高手手中无剑，剑在心中。招式是简单的，心法是稀缺的。有招式只能偶尔赢，有心法永远不会输。只有掌握了那些贯穿所有沟通场景的底层逻辑，才能不犯低级错误。
2.沟通的三大原则：开放性、目标感和建设性。记住这个沟通的铁三角，就已经掌握了“无限游戏”的一半。
3.沟通的意义恰恰在于，通过不断同步双方的“信息流”，让共识区慢慢变大，让盲区越来越小。开放性=扩大共识+消除盲
【2.启发和收获】
沟通的底层逻辑与投资的底层逻辑一样，市场缺少的不是机会，而是具有扎实的投资逻辑才能抓住好机会，与其在各种项目上见招拆招，不如在一两个项目上研究透彻赚钱的逻辑，而这才是持之以恒让自己受益的东西。
如何在沟通中保持开放：穷尽已知，盘点未知，尽可能探寻对方的已知，探寻你们双方共同的未知。沟通的深浅应该都会按照这个节奏进行，但从个人的经历上去总结往往在第二步就几乎节奏卡死，想当然的彰显着沟通中的傲慢，任重而道远。
【3.行动和改变】
把主体“你”换成“我们”，削弱对方和我成为共同体的障碍。
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6.5《沟通的方法》杨玉林
知行三问
【1.印象最深刻的部分】
1.生命的意义是你所能掌控的时间
2.让积极回应成为自己的本能
【2.启发和收获】
生命的意义这个话题感觉大无边界，却又可以细微到日常一言一行，然后却从未想到与时间挂钩，掌控时间就是掌控自由，自由掌控的生命才能迸发出更多可能，意义便在这些可能中产生了。
2.事事有回应 件件有着落 凡事有交代 ，这就是积极回应
【3.行动和改变】
积极回应
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0604-杨玉林《沟通的方法》
知行三问
【1.印象最深刻的部分】
领导突然问你：“你觉得你们团队干得怎么样？你给自己打多少分？”
你应该看出来了，这个问题是个坑。
【2.启发和收获】
你应该看出来了，这个问题是个坑。这时候我们可以使用“换角色”的方式处理。
把球传出去之前，我们至少要对以下两个问题有足够清晰的认识：第一，团队关系到底怎么样，你心里是有答案的；第二，团队成员能不能接住提问，在了解他们的情况下，你肯定也会有基本判断。比如，你不能把这个问题支给团队里的“情商黑洞”，他会怎么回答这个问题，你心里没底。而且，让“情商黑洞”来回答，也是为难他。所以你肯定要把这个问题交给团队里情商比较高的、平时就接得住话的伙伴。对他来说，这不是个锅，而是在大领导面前展示的机会。
【3.行动和改变】
学以致用
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0603-杨玉林《沟通的方法》
知行三问
【1.印象最深刻的部分】
1.可能有我们解决不了的问题，但没有沟通不了的问题。
2.在对方不那么友好的沟通氛围中，给予积极回应学会“四个换”——换口径、换时间、换场合和换角色。
3.一分钟暂停法，解决极端情况下的问题。
【2.启发和收获】
沟通的很多案例都发生在职场上，回忆起自己的职场经历发现很少出现案例中沟通的情况，有点怀疑自己曾经是不是也整一个情商黑洞所以才逃避沟通多的工作转而转向技术。但真话不全说，假话绝不说的案例却适合职场和生活中方方面面，沟通工具的运用是如此的灵活和随机应变，多留心多练习方能融会贯通。
【3.行动和改变】
学以致用
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0602-杨玉林《沟通的方法》
知行三问
【1.印象最深刻的部分】
沟通就是一个工具箱，这些工具很琐碎、细屑。但一个人的沟通素养，就是这样持续搜集，由涓埃汇成的。
【2.启发和收获】
不说但是，而是说同时；不说你听懂了吗？而是说我说清楚了吗；不说我来晚了，而是说谢谢你等我；不说你我，而是说咱们；不说非常抱歉，而是说还盼理解；不说你过分了，而是说我很生气，等等。
【3.行动和改变】
好好更新下自己的工具箱，学以致用。
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0601-杨玉林 《沟通的方法》
20220601 第一部分
知行三问
【1.印象最深刻的部分】
1.沟通不靠说，人狠话不多。
2.结构化倾听三个框架：情绪，事实，期待
3.反向叙述的方式挖掘更多信息，按照响应情绪——确认事实——明确行动
4.人们的沟通方式有四中主要类型：控制类型、表现型、谨慎型，温和型。
老虎，孔雀，猫头鹰，考拉
【2.启发和收获】
关于沟通每天都有足够的案例让自己记录和复盘，沟通中最重要的部分倾听太容易被忽略了。今天沟通交流的对象是医生，医生大都无法在情绪上提供价值，然而这却是病人急缺的，这时候想要平衡二者就需要一个中间人来去解读和挖掘双方的话语，病患家属和助理医师大概演绎的就是这种角色。
【3.行动和改变】
趁着深读这本书复盘自己每天的沟通案例。
