精益六西格玛的“道”——《精益六西格玛创新实践之道》阅读笔记
作者：美国-金佰利花生赫姆希尔，美国-克里斯汀尼森布莱德利
启发一：从“未知”扩大“已知”，从0到1
突破我们的“已知的边界”，使得我们可以不断把“我不知道我不知道”向”我知道我不知道“转化，进而可以最终进入到”我知道我知道”的范围。实际上，就是一个个“从0到1”的过程。
启发二：一本好书需要提供不同层级阅读者清晰的阅读路径
在英文版序，清晰地列明如下:
"如果你是刚刚起步，想知道如何塑造一个坚实牢固的实施方案，或者如果您又一个现有的程序，但没有开足马力，那么第一部分适用于你”。为创建这条道路而做出决定面临的最大问题。其他章节讨论如何使用测量方式来帮助管理的改进，如何让领导更多参与支持部署，使用评估来推动有效选择的重要性，以及如何评估塑造一种更支持精益六西格玛方法的文化”（讨论业务流程管理，重点是确保核心流程的高效率）
”第2部分适用于已经有坚实基础的公司，还想做的更多，解决更大的问题，使用更加复杂的方法，推动文化的深入。"(在发明新的流程或产品时，应用先进的统计工具来解决复杂的问题，建立更好的链接战略和执行系统，以及如何通过企业持续改善来迅速应对商业 挑战)
”最后一个案例展示，在医疗保健行业的应用"
启发三：以问题为导向的研究
第1章，首先做什么？规划部署的四大重要问题
为什么要实施精益六西格玛？有的企业为了并购后统一文化，有的企业为了更具有竞争力，有的企业为了提高客户满意度等等。但你必须了解自己实施精益六西格玛的真正原因是什么。同时，定义你自己的成功标准。
如，使用精益六西格玛是为了在新的市场中更具有竞争力，那么衡量成功的标准是增加销售额和扩大市场份额。如果需要操作上的改进，那么衡量成功的标准将是少的周期时间、较低的成本或更高的产品质量。
第2章，增强领导的支持
第3章，文化
第4章，衡量收益
第5章，项目选择与项目渠道管理的科学与艺术
第6章，“我们做的怎么样？”成熟度评价模型
第二部分
第7章，深入了解客户需求
第8章，业务流程管理
第9章，企业级改善-大问题的快速解决
第10章，利用战略方针-打通高层到基层的连接
第11章，使用专业工具解决问题
第12章，从源头开始：什么时候以及如何使用产品设及和流程设计方法论
第13章，医疗前沿，无畏挑战，不断前行
