老板为了防止员工上班经常迟到,于是规定每个月有3次迟到,罚款200元,很多员工对此有意见,虽然200元不多,但也是一种损失,员工对老板抱怨不断,老板为了员工的积极性,换了一种策略,如果每个月都是全勤就有200元的奖励。为了得到奖励,员工都积极遵守,还调动员工的积极性。
强调得到,比强调失去更快乐
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。
优化策略:
第一,用换购(以旧换新)的方法来替代打折的方式。
第二,用获得的表述框架来替代损失的表述框架。
第三,条件成熟的时候,你说不定可以试着大胆推出无理由退货服务。