成功是什么?有些人说成功是事业有成,每天做着自己想做的事情;也有人说成功是家庭幸福,每天吃着她精心烹制的早餐;还有人说成功是身体健康,到老的时候依然可以环游世界。每个人对成功的定义都各不相同,但实现梦想的路径却是惊人的相似。
成功=清晰的目标 + 专注&坚持的行动 + 及时修正。
一、清晰的目标
当你不知道自己该去往哪里的时候,任何方向的风都是逆风,如果你没有清晰的目标,迈出去的每一步都可能是南辕北辙。2011年大学毕业以来,我做过三年半的销售,做了两年的培训。走遍了大半个中国,24个省,见过无数个销售人员,有成功的,也有失败的。大多数销售业绩不好的,都是没有清晰的目标。
我之前也带过销售团队,我发现很多人都是公司要求巡店,他们就去巡店;公司要求做活动,他们就去做活动;公司要求培训,他们就去培训。每天起早贪黑,风里来雨里去,忙忙碌碌一个月下来,任务还是完不成。
因为他们巡店是这么巡的,走到门店就是简单的打个招呼,好一点的,会问一下,最近卖的怎么样?然后导购说还行,他们离开了,晚上在日报里写着去了某某门店,销售还行。这就是典型的缺乏清晰的目标,巡店的目的不是为了去跟导购打个招呼,而是为了了解销售情况,制定出恰当的调整方案,实现销售业绩的提升。根本目的是为了实现销售业绩的提升,手段和方法是了解到具体的问题然后争对性调整。“销售还行“”,这个“还行”在每个人的理解中是不一样的,所以一定要是了解到具体的销售数量,然后跟这个月的月度任务对比计算达成情况。
如果对比达成率发现不理想,那就找原因、想办法。比如产品不够了解那就培训产品知识,了解产品知识但不会卖那就培训销售技巧,如果是提成给少了导购没动力更高那就找老板谈激励方案。总之,巡店的目的是为了提升销售业绩,而不是完成每天几家店的任务!
有了明确的目的,接下来一定要定清晰的目标,才好评估达成情况。目标是怎么来的,非常简单,是根据公司任务分解而来的,比当年我做安徽市场,公司的指标是2000万,我们内部的目标是3000万。分解下来就是15万听,1.5万新客,我们有15位同事,每人每天2.7个新客就可以完成指标。所以我们就定了每人每天3个新客的任务,这样大家巡店的目标就清晰了,非常简单,跟每个导购定1人1月帮我买开一个新客的目标,然后就完成了。数据不大,大家觉得很容易,而且有了清晰的目标指引每天做事情都有方向了,自己对于月度任务的完成变得有底了。
每天晚上微信群开始发销售小票,就这么坚持了一年,我们干了2700万的回款,剩下300万原本可以回的,但是考虑到公司第二年的任务是4500万,11月底我们就硬生生的卡住了回款,等到1月份一起回款700万。
二、专注&坚持的行动
追求梦想的路上有些人选择了安逸最后逃离了跑道;有些人选择了抱怨最后走到了死胡同里原地踏步;有些人太聪明、太喜欢寻找捷径最后却在几条路的往返之间走了最远的距离。想要在一个领域做出成绩就要聚焦死磕。
执行环节最容易出现的问题是不够聚焦。我见过一些非常优秀、创意十足的人,今天想着做妈妈班、明天又想着做推广、后天又帮助门店做运营梳理……讲的每一点都是客户需要的,每一个版块都能说出独到的1/2/3点,但是几年以后,啥都做了,最后啥也没做成。
作家格拉德威尔在《异类》一书中指出:“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”他将此称为“一万小时定律”。要成为某个领域的专家,需要10000小时,按比例计算就是:如果每天工作八个小时,一周工作五天,那么成为一个领域的专家至少需要五年。这就是一万小时定律。
只有聚焦,只有简单的事情重复做,才能真正把握好其中的细节,把同样的事情做出不一样的结果。
除了不聚焦、要的太多、经常跑偏以外,还有一种就是不够坚持、中途放弃。成功的路上并不拥挤,因为懂得坚持的人不多。这个时代的选择太多,坚持成了一种奢侈的品质。很多人在雪球刚刚开始滚动时感觉看不到希望,于是就选择了放弃。但是也有另外一些人在面临大面积挫折挑战时也依然坚定不移的坚持着定下的目标,所以成功只属于少数人。
三、及时修正
成功学的鸡汤文会告诉我们只要坚持下去,就会有未来。但是坚持的这条路有多远,谁都没有答案,幸运的可能3年、5年、8年,不幸的人,也许一走就是一辈。目标应该清晰简单,行动应该专注坚持,而实现目标的手段和任务则应该经常反思,适度调整。
登月火箭只有3%的时间是指向月球的,剩下97%的时间都在调整,连圣人也要日三省吾身,更何况是平凡的我们。一天盯一次目标,第一天做的不好,这个月还有29次调整的机会;如果一个星期盯一次,那么只有3次调整的机会;如果一个月盯一次,那么到了月度末,能做的只有祈祷了……
对于我们来说,最大的成本是时间成本,所以可调整的次数越多,试错成本就越低。
及时的结果反馈是保证我们紧跟目标不跑偏的最重要的方法,而其中最有效的手段是实时战报系统,每天跟进达成结果。这是我们团队家人组织的门店PK赛,每天公布数据,这个数据门店全员可见,老板和运营经理也是持续关注。优秀的门店会觉得有荣誉感和优越感,越做越好;不优秀的门店会觉得老板在关注,达成率很低很丢脸,所以也更加努力。
及时的数据反馈,及时的修正调整,是保证我们能够顺利达成目标、不跑偏的重要保证。
结语:
要向走向成功,首先必须要有清晰的长期目标,其次要聚焦在一个领域打造属于自己的核心竞争力,最后就是建立目标反馈系统,及时根据目标达成情况调整执行手段和具体任务。只有3者兼备,不停地优化调整,才能更好的实现目标、顺利走向成功。