极简管理

偶然发现了西武张毅著的《极简管理》被它惊喜到了。里面提到的一些工作方法很让我受益,感觉是可以复读的一本书。这个的核心在于如何将里面的内容应用到我的实际工作中。

下面对一些重点内容做了摘记

1.  管理,越简单越好

把事情弄复杂很简单,把事情弄简单却很复杂。如果说四两拨千斤是中国功夫的精髓,那么化繁为简就是管理实践的最高境界

我们已被太多的欲望压得喘不过气,在这个已经严重超载的世界和极其臃肿的社会里,我们显得有些不堪重负。

复杂的原因很简单

(1)人为制造:同一件事情,人越多,涉及的变动越大

(2)人类本能的欲望:《过度消费的美国人》一书中狄德罗效应很好的阐释了这一观点:18世纪的法国哲学家狄德罗朋友送他一价值不菲、做工考究的睡袍,他特别喜欢,在穿睡袍的时候,发现自己的家具与睡袍显得格格不入,就将所有的家具都换了个遍。

(3)压力:名、利、权

事情可以归为两类:能控制和不能控制的,需要将工作进行分摊或是委派以减小工作强度

错误的思维:人为自己是唯一能做好这项工作的人,如果这样的话,同事和老板也会有这种感觉,于是就会把工作近可能的加到你身上。

管理无技巧,越简单越好:极简管理倡导化繁为简,以简驱繁的管理理念和方法——看清问题的本质、事物的规律。

2.  制定极简的计划

制定技巧:备忘杂乱,也会遗忘很多事情;确定一个地方可以看到所有的待办事项,并检查进度;每天下班前写下6件明天要做的事情;首先要确定事件的大致方向与优先级;工作,事先的调查和分析都会有助于找到实现目标的最佳方案

(1)工作复杂,无销量:搞不清根本目标

搞不清楚目标:浪费时间重复做同样的事情,或是不必要的事情

被工作追着跑,忙乱不是因为工作太多,而是因为没有重点,目标不清楚

轻率、冒失、缺少必要的计划,遇到问题也缺乏思考,出现什么情况就解决什么问题

在有想法的时候,一开始把所有的事情都想好、理清。在做事之前制定计划和目标

(2)制定一分钟目标(如何制定)

·    明确好的工作表现是怎样的

·      用不超过250字描述你的每个目标,并且写在一张纸上

·    反复读你的目标,每次用大约一分钟的时间

·    每天不时地用一分钟时间审视自己的表现

·      看看自己的行为是否与目标一致

(3)手表定律——制定一个目标,可实现

(4)时刻记得终极目标

目的地在合适?现在在何处?

会议议题?聊天主题?会议中我想要知道什么?

到达终极目标之前的阶段性目标?标志?

目标对我的意义在哪里?公司的目标与个人目标之间的关联是什么?

(5)写下第二天的工作:

·      下班前6件今天尚未完成,明天一定要做的事情

·      早上起床后的第一件事,查看计划表(这点非常重要)

·      晚上睡前的最后一件事,查看计划表,做复盘

(6)做好时间管理

·    遵循10/90法则:90%的决定是在10%的时间里做出的,确保10%的活动具有高优先级

·      了解你的生产率周期:在效率搞得时间里,处理最重要的事情,把例行和不重要的事情挪到效率低时处理

·      记住帕金森定律:工作会自动地膨胀从而占满所有可用的时间!安排充裕的时间从事一项活动

·    把不太重要的事集中起来办

·    避免将整块时间拆散

·    减少会议所浪费的时间

(7)凡事必有顺序——做要事,非急事

·    做工作,首先要知道的是工作的大致方向和优先级!!!

·    今天“必须”做的事情(紧迫)

·      今天“应该”做的事情(有点紧迫)

·      今天“可以”做的事情(最不紧迫)

3.  用最简单直接的方式

两点之间直线最短。事情能否简单解决,关键不在于事情的难易,而在于解决问题的人是否能够用最简单的方法。

寻找最直接方法的技巧:寻找极简的解决方案;问问自己“这里可以做的极简事情是什么?”;以25个字或者少于25个字连贯地描述一件事、一个问题、一个解决方案或者是一个提议;能在30秒之内完成上面的事情吗;记录事件/问题/解决方案/提议;发现找到的是一个非常复杂的解决方法,说明可能走错了方向,从头再以一种极简的方式来一次;遇到事情,问自己“有没有更简单的方法”;问自己简单的问题:什么人,什么事,为什么,哪里,何时,进展如何,哪一个;寻求极简的回答

(1)以问题为中心,就事论事

(2)不做不值得做的事情

偏离目标,消耗了大量的时间与精力,得到的仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感(啪啪啪,抨击我弱小的心灵)当梦醒后,你回发现该做的事一件都没有做,而自己却已疲惫不堪。偏离了团队要求,工作对团队将没有任何意义

(3)收集极简工作技巧——头脑灵活;善于总结

·    常规性文件拷贝下来——ppt模板、企业制度等,在电脑中做备份

·    随身背的包多几个口袋——条理性,以防公开场合把包乱翻一气

·    一定要午休

·      集中时间处理积压的工作——拖欠工作账单,清理!!!

·    为心灵安一个“垃圾桶”

·      随身带一本书——务必和职业无关

·      检查技术设备——定期给计算机等办公设备升级换代

(4)别用跳高的方法跨栏

知道什么东西应该追求完美;什么东西应该适可而止!!!

(5)提高效率的7个秘诀

·      全心投入工作(Work Harder as What You Do)

·      工作步调快(Work Faster):培养紧迫感、一次专心做一件事情

·      专注于高附加值的工作(Work On High Value Activities)

·      熟练工作(Do Things You Are Better At):最有价值的工作项目,熟练所有工作流程与技巧

·      集中处理(Bunch You Tasks):性质相近的工作或活动,集中在同一个时段来处理

·      简化工作(Simplify Your Work):简化工作流程,避免把时间花费在低价值的工作上(合理运用外包)

·      比别人工作时间长一些(Work Longer Hours)

(6)经验有时很管用——模式词汇(棋局)

遇到事情,根据当前经验,考虑前因后果!!

(7)抓住失去的关键——重要工作

(8)抓住核心而非全部——核心!!!

4.  进行极简的沟通

极简沟通的技巧

·      能站着沟通,就不要坐着沟通

·      主动与上司沟通,主动争取每一个沟通机会

·      每月至少询问一次主管,“我做的如何”,尽量提出具体的问题

·      对员工工作不断督促、检查

·      与他人说话时,必须依据对方的经验和受教育程度,从对方的立场考虑,使用大家都能听懂的语言

·      有经验的聆听者通过自己的语言向讲话者复述他听到的,好让讲话者复述他所听到的

·      能用说的就不用写的,采取最简洁的方式

·      尽量用面谈而不用转告,缩减中间环节

·      当完全没有沟通的可能时,不要继续浪费时间企图改变

·      沟通的目的是传达信息,而不是为了说服对方

5.  制作极简的报告

人类不擅长处理大量的新数据和信息,一般的人在短期内最多能记住6-7条数据或信息

采用极简报告技巧:把几张纸的事情变成一张纸来说,把一张纸的事情变成几行字来说;邮件,看信件主旨和寄件人;ppt,一页放一个重点;邮件内容尽量精简;做简报时增加互动的机会;把听众想知道的重点转换为问题;每个问题说完,适当停顿,做出期待他给出评论的表情

·      只有一页纸的报告

·      详略得当,内容精简:主要成绩、主要计划

·      突出重点

·      注重与上司的互动

·      缩短制作PPT与报告的时间:你希望听众听完ppt后记得哪些重点?听众在你演讲时会有什么样的感受?希望听完有什么样的决定?

·      有效地过滤邮件:是否和现在的工作内容相关?是否提到你必须完成哪些事?是否说明应达成什么样的目标?是否列出可使用的资源?

6.  进行极简的协作:技巧

·      把工作进行分摊或是委派,以减小工作强度。千万不要陷到一个泥潭中:认为你是唯一能够做好这项工作的人

·      在实际工作中,不要让任何事情干扰你的计划,打乱你的步骤

·      不要让意料之外的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划

·      每隔几个小时查看一次电子邮件

·      如果工作需要他人配合,可以不断进行催促,在不断地提醒下,他就可以帮你如期完成

·      避免同事拖延的最好方法是及早订出自己的行事日程,每天早上一到公司,就要做追踪的工作

·      在完成期限的几天前,就要提醒别人“你的东西记得给我”

·      在我们离开自己的岗位之前,要尽力摆脱工作的倦怠状态

7.  强调执行的文化

·      衡量工作进度及其结构

·      评估结果,并与工作目标进行比较

·      对下属的工作进行指导

·      如果在追踪的过程中发现严重的偏差,就要找出和分析原因

·      采取必要的纠正措施,或者变更计划

8.  建立极简的机制

·      通过某种机制、某种自然秩序,使每个人明确自己的定位

·      不创设任何永久的组织,不设立僵化的组织结构

·      管理层员工相对较少,员工更多的是在实际工作中解决问题,而不是在办公室里审阅报告

·      一个企业尤其是小型公司,尽量不要设分管智能的副职

·      不要固定的行政人员,所有部门间的行政人员分配是临时性的

·      对大多数消费者来说,很多产品的一些附加功能甚至包装都是过剩的

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