偶然发现了西武张毅著的《极简管理》被它惊喜到了。里面提到的一些工作方法很让我受益,感觉是可以复读的一本书。这个的核心在于如何将里面的内容应用到我的实际工作中。
下面对一些重点内容做了摘记
1. 管理,越简单越好
把事情弄复杂很简单,把事情弄简单却很复杂。如果说四两拨千斤是中国功夫的精髓,那么化繁为简就是管理实践的最高境界
我们已被太多的欲望压得喘不过气,在这个已经严重超载的世界和极其臃肿的社会里,我们显得有些不堪重负。
复杂的原因很简单
(1)人为制造:同一件事情,人越多,涉及的变动越大
(2)人类本能的欲望:《过度消费的美国人》一书中狄德罗效应很好的阐释了这一观点:18世纪的法国哲学家狄德罗朋友送他一价值不菲、做工考究的睡袍,他特别喜欢,在穿睡袍的时候,发现自己的家具与睡袍显得格格不入,就将所有的家具都换了个遍。
(3)压力:名、利、权
事情可以归为两类:能控制和不能控制的,需要将工作进行分摊或是委派以减小工作强度
错误的思维:人为自己是唯一能做好这项工作的人,如果这样的话,同事和老板也会有这种感觉,于是就会把工作近可能的加到你身上。
管理无技巧,越简单越好:极简管理倡导化繁为简,以简驱繁的管理理念和方法——看清问题的本质、事物的规律。
2. 制定极简的计划
制定技巧:备忘杂乱,也会遗忘很多事情;确定一个地方可以看到所有的待办事项,并检查进度;每天下班前写下6件明天要做的事情;首先要确定事件的大致方向与优先级;工作,事先的调查和分析都会有助于找到实现目标的最佳方案
(1)工作复杂,无销量:搞不清根本目标
搞不清楚目标:浪费时间重复做同样的事情,或是不必要的事情
被工作追着跑,忙乱不是因为工作太多,而是因为没有重点,目标不清楚
轻率、冒失、缺少必要的计划,遇到问题也缺乏思考,出现什么情况就解决什么问题
在有想法的时候,一开始把所有的事情都想好、理清。在做事之前制定计划和目标
(2)制定一分钟目标(如何制定)
· 明确好的工作表现是怎样的
· 用不超过250字描述你的每个目标,并且写在一张纸上
· 反复读你的目标,每次用大约一分钟的时间
· 每天不时地用一分钟时间审视自己的表现
· 看看自己的行为是否与目标一致
(3)手表定律——制定一个目标,可实现
(4)时刻记得终极目标
目的地在合适?现在在何处?
会议议题?聊天主题?会议中我想要知道什么?
到达终极目标之前的阶段性目标?标志?
目标对我的意义在哪里?公司的目标与个人目标之间的关联是什么?
(5)写下第二天的工作:
· 下班前6件今天尚未完成,明天一定要做的事情
· 早上起床后的第一件事,查看计划表(这点非常重要)
· 晚上睡前的最后一件事,查看计划表,做复盘
(6)做好时间管理
· 遵循10/90法则:90%的决定是在10%的时间里做出的,确保10%的活动具有高优先级
· 了解你的生产率周期:在效率搞得时间里,处理最重要的事情,把例行和不重要的事情挪到效率低时处理
· 记住帕金森定律:工作会自动地膨胀从而占满所有可用的时间!安排充裕的时间从事一项活动
· 把不太重要的事集中起来办
· 避免将整块时间拆散
· 减少会议所浪费的时间
(7)凡事必有顺序——做要事,非急事
· 做工作,首先要知道的是工作的大致方向和优先级!!!
· 今天“必须”做的事情(紧迫)
· 今天“应该”做的事情(有点紧迫)
· 今天“可以”做的事情(最不紧迫)
3. 用最简单直接的方式
两点之间直线最短。事情能否简单解决,关键不在于事情的难易,而在于解决问题的人是否能够用最简单的方法。
寻找最直接方法的技巧:寻找极简的解决方案;问问自己“这里可以做的极简事情是什么?”;以25个字或者少于25个字连贯地描述一件事、一个问题、一个解决方案或者是一个提议;能在30秒之内完成上面的事情吗;记录事件/问题/解决方案/提议;发现找到的是一个非常复杂的解决方法,说明可能走错了方向,从头再以一种极简的方式来一次;遇到事情,问自己“有没有更简单的方法”;问自己简单的问题:什么人,什么事,为什么,哪里,何时,进展如何,哪一个;寻求极简的回答
(1)以问题为中心,就事论事
(2)不做不值得做的事情
偏离目标,消耗了大量的时间与精力,得到的仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感(啪啪啪,抨击我弱小的心灵)当梦醒后,你回发现该做的事一件都没有做,而自己却已疲惫不堪。偏离了团队要求,工作对团队将没有任何意义
(3)收集极简工作技巧——头脑灵活;善于总结
· 常规性文件拷贝下来——ppt模板、企业制度等,在电脑中做备份
· 随身背的包多几个口袋——条理性,以防公开场合把包乱翻一气
· 一定要午休
· 集中时间处理积压的工作——拖欠工作账单,清理!!!
· 为心灵安一个“垃圾桶”
· 随身带一本书——务必和职业无关
· 检查技术设备——定期给计算机等办公设备升级换代
(4)别用跳高的方法跨栏
知道什么东西应该追求完美;什么东西应该适可而止!!!
(5)提高效率的7个秘诀
· 全心投入工作(Work Harder as What You Do)
· 工作步调快(Work Faster):培养紧迫感、一次专心做一件事情
· 专注于高附加值的工作(Work On High Value Activities)
· 熟练工作(Do Things You Are Better At):最有价值的工作项目,熟练所有工作流程与技巧
· 集中处理(Bunch You Tasks):性质相近的工作或活动,集中在同一个时段来处理
· 简化工作(Simplify Your Work):简化工作流程,避免把时间花费在低价值的工作上(合理运用外包)
· 比别人工作时间长一些(Work Longer Hours)
(6)经验有时很管用——模式词汇(棋局)
遇到事情,根据当前经验,考虑前因后果!!
(7)抓住失去的关键——重要工作
(8)抓住核心而非全部——核心!!!
4. 进行极简的沟通
极简沟通的技巧
· 能站着沟通,就不要坐着沟通
· 主动与上司沟通,主动争取每一个沟通机会
· 每月至少询问一次主管,“我做的如何”,尽量提出具体的问题
· 对员工工作不断督促、检查
· 与他人说话时,必须依据对方的经验和受教育程度,从对方的立场考虑,使用大家都能听懂的语言
· 有经验的聆听者通过自己的语言向讲话者复述他听到的,好让讲话者复述他所听到的
· 能用说的就不用写的,采取最简洁的方式
· 尽量用面谈而不用转告,缩减中间环节
· 当完全没有沟通的可能时,不要继续浪费时间企图改变
· 沟通的目的是传达信息,而不是为了说服对方
5. 制作极简的报告
人类不擅长处理大量的新数据和信息,一般的人在短期内最多能记住6-7条数据或信息
采用极简报告技巧:把几张纸的事情变成一张纸来说,把一张纸的事情变成几行字来说;邮件,看信件主旨和寄件人;ppt,一页放一个重点;邮件内容尽量精简;做简报时增加互动的机会;把听众想知道的重点转换为问题;每个问题说完,适当停顿,做出期待他给出评论的表情
· 只有一页纸的报告
· 详略得当,内容精简:主要成绩、主要计划
· 突出重点
· 注重与上司的互动
· 缩短制作PPT与报告的时间:你希望听众听完ppt后记得哪些重点?听众在你演讲时会有什么样的感受?希望听完有什么样的决定?
· 有效地过滤邮件:是否和现在的工作内容相关?是否提到你必须完成哪些事?是否说明应达成什么样的目标?是否列出可使用的资源?
6. 进行极简的协作:技巧
· 把工作进行分摊或是委派,以减小工作强度。千万不要陷到一个泥潭中:认为你是唯一能够做好这项工作的人
· 在实际工作中,不要让任何事情干扰你的计划,打乱你的步骤
· 不要让意料之外的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划
· 每隔几个小时查看一次电子邮件
· 如果工作需要他人配合,可以不断进行催促,在不断地提醒下,他就可以帮你如期完成
· 避免同事拖延的最好方法是及早订出自己的行事日程,每天早上一到公司,就要做追踪的工作
· 在完成期限的几天前,就要提醒别人“你的东西记得给我”
· 在我们离开自己的岗位之前,要尽力摆脱工作的倦怠状态
7. 强调执行的文化
· 衡量工作进度及其结构
· 评估结果,并与工作目标进行比较
· 对下属的工作进行指导
· 如果在追踪的过程中发现严重的偏差,就要找出和分析原因
· 采取必要的纠正措施,或者变更计划
8. 建立极简的机制
· 通过某种机制、某种自然秩序,使每个人明确自己的定位
· 不创设任何永久的组织,不设立僵化的组织结构
· 管理层员工相对较少,员工更多的是在实际工作中解决问题,而不是在办公室里审阅报告
· 一个企业尤其是小型公司,尽量不要设分管智能的副职
· 不要固定的行政人员,所有部门间的行政人员分配是临时性的
· 对大多数消费者来说,很多产品的一些附加功能甚至包装都是过剩的