001 人事分离
当观点遭到反对的时，最好的办法是说出自己的观点，把问题本身和提出问题的人相分离，
然后从正反两方面对观点展开讨论，重点关注积极的方面。
002 量身定制
标准化的沟通风格不一定适合每一个项目，要根据项目的特点制定，
为不同的项目量身定制沟通风格和沟通频率是非常重要的。
003 评价的利弊
负面的评价会对个人造成不良的影响，与之相对应，如何进行富有建设性的反馈是门艺术，
即能鞭策又能激励成员。
004 评价体系
良好的评价体系离开不三个关键因素：开诚布公、评价意图清晰、评价双方对目的和方法达成一致。
005 团队协助的好方法
让大家有共同的期望，先要确定哪些任务是重要的，其次根据个人的经验、专长和兴趣来分配任务，且做好任务和预期记录和跟踪。
006 弥补短板
每个人都有独特的优势和短处，对自己有公正评价后，通过与他人合作来弥补自己短处的极好机会。
7、团队协作问题
在有待团队协作解决的项目中，通常出现的问题：
角色混乱，职责不清
在任务制定的初期，团队成员的个人能力和兴趣没有得到充分考虑
过于关注自己的任务
008 各司其职
各司期职带来积极意义的一面是，团队成员彼此知道各自在做些什么，
预期的结果及预计何时能完成。
009 项目期限
项目期限的设置能促进工作效率的提高，人们总是习惯在有限的时间内做无限的事情，
而且能便于检查每位成员的进展。
010 改进方向
项目反馈用“改进方向”会让成员舒服，在项目评估、绩效考评后，让成员看别人总结的“改进方向”，帮助其成长。
