今天星期六,我跟A 上的早班,中午晚班来交接班后,有一阵顾客比较多一点,基本都是结伴同行的学生,因为不是我的试衣间,所以我再外围,有顾客问我多少钱,给顾客找衣服,感觉自己有点忙,看到试衣间A 正在跟晚班的同事说话,当时心里就不怎么舒服,过了一会,还在说话,然后我就过去当着另一个同事面说:A 先不要聊了吧,有好几个顾客,我有点支不过来。
A 有点生气的说:我也有支顾客的。
当我听到这个时 ,我说:不好意思啊,那是我没看到。
后来我自己反省了下,不管A有没有接顾客,我都不应该当着另一个同事的面,这样直接的去说她,这样让谁都没有面子。后来,我单独去跟A说:对不起啊,刚才是我语气不好,你不要在意。
A 说:没事,我也没有往心里去。我下午语气也不好,你也别在意。
不管做任何事情,我们都需要冷静,不要在生气的时候,带有情绪的做事情,要在适当的场合说适当的话。