佑妈复盘 第23天 4月7日

记录:还是沟通的问题啦。关于考勤问题,昨天发现单位有一位同事3月2日开的假条,全休2周,3月15日到期,3月16日应该继续开假条,3月22日生孩子,从3月16日至3月21日无病假条。4月份提前收的考勤,4月2日通知提前交考勤,4月4日早9点收齐,4月4日我整理考勤,发现问题。找科室考勤无果,4月8日碰到了,问到了考勤的事情,一脸茫然。她告诉我,假条的事情,都是发给顾的,她什么都不知道。我请求她帮我问下个人情况。回科室后,问顾,他说他给我看看,果然收到了3月15日的假条,3月22日生孩子的诊断证明。但是没有跟我说,也没有和科室考勤员说。明白了事情以后,向考勤员说明。

我休产假之前的做法是,任何人如果要请病假,3天内要跟科室主任请假,3天以上跟主管主任请假,3天内把病假条发给科室主任,科室主任发给主管主任,主管主任发给我,或者如果假条是发给我的,我会第一时间发给科室主任和主管主任,问他们是否批假。人事科只有收假条的权利,没有批假权。

反思:第一,强化制度。已经跟我的主管主任商量好,要给全部主管主任强化制度,包括顾,制度我的的确确的只给他讲了一遍。然后,把制度发给他,按制度执行。确实有的按制度执行了,有的没有。想想我当年教他的时候,连字都读不明白,还要求他每个qq群的上级通知,文件都要大声朗读3遍,要理解好制度,别指望了。第二,指定流程,个个科室的操作流程,病假的操作流程,事假操作流程,探亲假操作流程,产假操作流程等。第三,建立考勤员群管理,科室主任不是考勤员,甚至连发通知让提前交考勤的通知都看不明白,确实是个问题。双通知,确保准时收到考勤。

总结:现在大部分的工作都由顾来做,虽然暴露问题,但是,要像自家孩子一样解决问题。腾出来的时间,要做计划,做流程,做总结,做记录,做谈话,做顾做不了的事情,做顾不敢于推进的事情。

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