《做自己人生的CEO》读书笔记——沟通管理

1、你曾经在什么情况下使用了“I”型沟通;现在如果让你转化为“U”型沟通,你会怎么说?

我在很愤怒或者很放松的时候使用了“I”型沟通。家里是最好的例子。

①我会对老公抱怨,你怎么又丧着一副脸,你怎么又嫌弃你儿子。

②我会对儿子说,你怎么又捣乱,你就不能快一点么,你能不能不懂。

换成“U”型沟通,我也许会说:

①今天发生了什么呢?balabalabalabala。嗯听着是挺累的,要怎么能让你感觉好一点呢?休息一下。什么样的休可以让你好一些呢?我也不知道,待着不动吧,或者打打游戏听听评书。为什么以上三者可以让你感觉休息了呢?因为他们让我放松了。哦听起来你很需要放松,那平时我们怎么安排这些放松的时间呢?周末姥姥带他一天。周六上午、周日下午和晚上现在我们安排满了,这种情况下我们怎么能让姥姥带他一天呢?可以把周日挪到周六,或者周六下午交给姥姥周日中午接回来。那姥姥带他的时候,做些什么能让你觉得放松呢?看看电影或者什么都不做,你的情绪要好。哦到我了啊。。。

我知道儿子又让你感到烦躁了,具体不喜欢他什么呢?让干嘛不干嘛,说什么都不听。那怎么样才能让他听呢?为什么要让他听呢?他听话事情才好办啊。哦所以你是希望事情好办你的生活轻松点。那除了听话之外,还有什么可以让你的生活轻松点么?少做些家务,咱俩多出去放松放松,你的情绪好点。OK,又回到上面的问题了,殊途同归[手动捂脸]

通过这个分析,我忽然发现的确是老公的家务多了点,下午开车赶回来接儿子,带儿子去超市,回家做饭,洗碗,再加上晾衣服,吸床,加加湿器之类的。我全天基本上是早晨送儿子,晚上回家吃饭,洗澡刷牙,给儿子刷子洗澡,陪他玩儿一会儿,陪他睡觉。老公的问题是家务太多,我的问题是睡眠不好。可以他陪睡一天,我做家务一天,不包括做饭洗碗,体验体验再考虑之后的决定。

②我知道你想要继续玩儿一会儿,那怎么样才能心甘情愿去睡觉呢?等我玩儿够了。什么时候玩儿够呢?玩儿完这些(特别多)。那妈妈困了想睡觉了怎么办呢?你先睡我玩儿好了就去睡。ps我觉得这样的话离分床也不远了hiahia~

2、当你的朋友陷入困惑时,你会如何使用苏格拉底提问法,帮助他理清思路,协助他自己找到解决问题的办法?

明白朋友的事情是朋友的人生,我没办法替她做决定。我会听朋友讲。一步步去问。不用是否,用开放性的提问方式。用之前书中提到的,课题分离、权利管理、思维管理、列清单、最坏分析法等等。先共情,感同身受,再从感觉到的出发,运用这些方法,不给建议只提问,让朋友自己找到解决方法或者自己做出艰难的选择。

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