61、【用户任务的闭环】 指的是一系列帮助用户完成任务的环节，这些环节可以应对任务可能出现的各种情况。
62、【墨菲定律 】墨菲定律原本的意思是说：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。简单的说就是“越怕出事，越会出事”。
放到互联网行业通常就是这样：
（1）凡是输入框，都会遭遇灌水、SPAM、脚本注入
（2）凡是积分，都会被刷
（3）凡是推到网站首页的内容，都会出现色情、政治
（4）凡是用户间沟通的渠道，都会被广告机器人利用
（5）而对于项目管理而言，又可能是这样：
（6）一项工作如果只有一个人负责，这个人肯定会休假或者离职
（7）认为没有技术难点的地方，都会成为技术难点或性能瓶颈
63、【网站包装】 一句话解释什么是好的“网站包装”：Logo +是什么（Slogan）+带来什么好处，始终遵循这条原则，能让用户第一眼就知道你的网站是干什么的。
64、【中国式复杂】 中国网民的教育程度参差不齐，如果一个网站如果不设计得复杂点，就会有用户认为它料不够实力不足。很多网民不会使用频道导航查看自己感兴趣的内容，甚至不会翻页，把尽可能多的内同堆到首页的确可以帮助这些用户。不幸的是，这种中国式复杂很有劣币驱逐良币的味道，导致中国网站的设计进入了不敢不复杂的恶性循环。越复杂的东西就越难被理解、学习和记忆，所以要牢记“奥卡姆剃刀定律”——如无必要，勿增实体。像Google一样保持简单需要很大勇气和毅力，但把一款产品的界面搞很复杂则要容易得多。好在今日有搜索引擎、网上支付、微博、团购等有勇气简单的产品，可以帮助用户逐步认识什么是好的产品以及如何使用互联网产品。
65、【消灭数字】 用户喜欢消灭数字，例如“未读邮件数（3）”，用户在任务与任务的空闲时间就会点击这个链接，从而达到消灭数字的目的。少量数字可以激发用户的点击欲望，如果数字太大就会反过来形成压力，用户懒得去一条条的看。所以需要给这类数字设定一个上线，比如100，当消息数大于100时，就用类似“100+”的形式显示。
作者：产品手记
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來源：简书
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