互联网+净水器项目运营逻辑总结(二)

本文原创作者:王叫练

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管理一个项目就是在管理数据,我分别说一下就净水器这个项目需要管理的数据选项卡。

第一块安装数据,就是为了不让安装工出错,以及把该安装方法能够有个标准流程版本教给其他安装工,所以需要把安装流程跟最后的安装细节进行复查,防止返工,浪费时间。

所以我让安装工安装完净水器后,必须用自己的手机拍10张安装好的不同角度,不同安装部位的高清照片。

第二块客户数据,客户数据建档,主要就是两块数据管理,一块是客户的姓名,手机号,安装地址的表格数据整理;另外一块是客户净水器安装图片进行文件夹建档。

第三块文案数据,其实就是客户成功案例,客户安装图片就是最好的信任背书。

第四块发货数据,防止误发漏发,有数据可查,可用表格记录每次发货的数据。

第五块换芯数据,客户净水器一般需要3到6个月换一次滤芯,才能保证滤芯把水中的杂质过滤出来。因此需要设置表格来记录每次客户换滤芯的时间表,方便做营销提醒客户要换滤芯了。

第六块佣金数据,每次安装工安装完净水器,都会用表格记录下安装数据,以此进行费用结算。分销商推广成功一个客户,都能获得相对应的销售提成。

商城系统后台自动结算分销商佣金,并能导出数据。

本文复盘框架思维导图

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