文/爱啃骨头的猫咪
小丽原来是一家大企业的总经理特助，她工作勤奋，业绩突出，被破格提升到同集团内责任较重的岗位。上任以后，她发现以往共事的秘书们对她充满了敌意。她们不把信件或者口信传给她，还会故意弄丢档案，当众对她冷嘲热讽，还会偷听她的私人电话。小丽向上司求助，上司却跟她说，假如她不能赢得秘书们的尊敬，就说明她没有能力加入管理层。上司还建议她转岗到责任比较轻的部门。
其实很多人甚至连当事人小丽也意识不到，秘书们的行为其实是一种精神虐待，也是我们通常说的隐而不现却真实存在的暴力——冷暴力。
一、什么是冷暴力？
法国精神分析学家、心理治疗师、被害人学专家玛丽-弗朗斯·伊里戈扬在所著的《冷暴力》一书中探讨了人际关系中的精神虐待行为，书中首次全面揭露了广泛存在于婚姻、亲子关系、职场和社会中那些伤人不见血的冷暴力。施虐者披着亲密关系的外衣，肆无忌惮地渗入受虐者的生活，使其成为自己精神虐待的猎物。
作者伊里戈扬博士通过大量的案例描述了精神虐待在不同阶段的表现形式、施虐者的主要手段，站在施虐者和受虐者双方的角度做了详尽的分析。并且，她还阐明了精神虐待的短期和长期后果，分别针对家庭和职场中的精神虐待现象提出了实用性的建议。
二、我们日常生活中有哪些常见的精神虐待？
精神虐待是一种冷暴力，不同于身体虐待，这种行为可以伤人于无形，不留痕迹，难以界定，但会给受虐者的心灵造成极大的摧残。
1.职场关系中的精神虐待。
在职场上，有时候在我们因为工作努力升职加薪之后，被一些人嫉妒，他们会对我们怀有敌意，并把这些敌意完全的展露在工作中，比如当众说一些嘲讽的话、当众批评和指责我们、故意找茬不配合工作等等。这时候就要告诉自己，你正在遭受职场上的精神虐待。起初的时候，精神虐待和骚扰的恶意并不明显，却在暗地里不断地扩大，受虐者原本不想为这些鸡毛蒜皮的小事儿发怒，但是施虐者却不断的加重对受虐者的虐待，长期下来便会让受虐者身心疲惫，直至最后受虐者实在受不了，要么选择忍耐和屈服，要么就自动离职或转岗。
2.夫妻间的精神虐待。
夫妻间的精神虐待常常把伴侣当成共犯，甚至要伴侣为自己的受虐负责。比如夫妻一方对另一方采取无视和拒绝的态度，要求对方不管去哪都要报备，任何情况下都要接电话等。在这种关系中，施虐的一方对受虐的一方进行强迫式的控制和要求，虽然受虐者内心极不愿意，但是他却无力反击、无法自卫，并且他的内心深处非常痛苦和压抑。这种精神虐待的手法十分细腻并且不易发现，旁观者很容易认为那是小两口单纯的夫妻拌嘴，实际上那是企图在精神上甚至肉体上毁掉另一个人，而这种企图有时候往往会得逞。
3.亲子关系上的精神虐待。
出现在家庭中的精神虐待会产生无法打破的相互联系，一代接一代的传下去。很多时候，这种虐待躲在“教育的幌子”下，而父母经常就是精神虐待中的施虐者，他们会对孩子直接或者间接的施暴，比如对孩子进行言语的羞辱，拒绝给孩子关爱和亲情，让孩子做一些他完成不了的事情等等行为来控制、虐待孩子。
三、精神虐待会带来哪些后遗症？
虐待攻击的本质，在于瞄准对方无力防御之处。凡是受虐者暴露在外的弱点，施虐者都会锁定并打击，他们对受虐者的弱点在哪里有很强的直觉，也能用杀伤力最强的手法让受虐者感到痛苦和难受。施虐者利用言语、行动、表情等攻击受虐者，强迫他不得不面对自己的缺点或者已经遗忘的童年的创伤，随后受虐者内心的自卑、抑郁、自我否定等情绪也被激发出来，接下来施虐者要做的就是等着受虐者走向崩溃。
那么不同时期的精神虐待会带来哪些后遗症呢？
在短期的精神虐待下，受虐者通常会有以下几种表现：
第一种表现是退缩。一旦掌控关系确立之后，施虐者会以间接的小动作狡猾的进攻，不激起公开冲突便能让受虐者不得安宁，受虐者则担心公然失和会让关心破裂，所以也会退一步忍让。由于受虐者的屈从，施虐者会越来越嚣张，对自己的掌控权越来越有把握，而受虐者则会越来越抑郁，越来越失去自我。
第二种表现是混乱。受虐者在完全被掌握后陷入混乱，他不敢或者不知道该如何抱怨，仿佛是被打了麻药，头昏脑涨，无法思考，他开始变得麻木。虽然他感觉到了不公平待遇，却因为不知所措而无法回应。
第三种表现是怀疑。当暴力虐待开始慢慢变得明显的时候，它打击的是受虐者被麻痹、毫无防备的心灵。施虐者自己完全没有内疚、自责或者难过的感觉，这让受虐者难以理解，甚至整个人会崩溃。受虐者开始不断地反问自己究竟做错了什么要受到如此的对待？他也会问施虐者对自己有什么不满，自己该怎么做才能改善他们的关系。但是施虐者是不会告诉他任何答案的。受虐者渐渐对自己产生怀疑，并且认定是因为自己做错了什么事情才会被如此对待的。
第四种表现是压力。施虐者把所有的问题都归咎于受虐者，来逃避压力或内心痛苦，但是受虐者却不知道怎么逃，当矛盾不断出现，受虐者又无力改变，反而让暴力愈演愈烈，让自己身心疲惫，最终导致压力过大引发如心悸、闷压、呼吸困难、失眠、头痛、焦虑及消化系统疾病等身心不适的症状。
第五种表现是恐惧。精神虐待者不管采用什么方法，都会让受虐者感到恐惧和害怕。受虐者的警觉性开始提高，并学会对对方察言观色，看施虐者的表情背后是不是带有攻击行为。为了不受伤害，受虐者会对施虐者越来越客气并且不断退让。但是他们对施虐者的宽容态度，只会让自己被虐待的更惨。
最后一种表现是孤立。受虐者在面对所有的虐待行为时都会感到孤单。他们不知道该如何向外人倾诉自己在过去或者现在所遭受的待遇，那些充满恨意的表情、非语言的暗示以及影射中显示的暴力，他们不知道该怎么解释给别人听。当精神虐待发生时，他们还会一心护着对方认为是对方反应过度，一切都是自己的问题。
以上这六种表现就是在短期精神虐待会产生的后遗症，下面我们再来看看如果长期处在精神虐待中，会出现哪些后遗症。
1.创伤。受虐者意识到自己一直受虐时会感到震惊。在此之前他一直自信满满没有任何怀疑，即使有外人指出他在受到精神虐待，他也不会承认。但是随着时间的推移，他自己的内心开始动摇，由于没有心理准备，这些出乎意料的情况让他受到很深的创伤，他感到世界都崩溃了。受虐者在幡然醒悟后，会觉得身心无比的疼痛，他太晚才发现自己是牺牲品，是被操控的玩偶，他会对自己以前被操控的反应感到惭愧。
2.代偿失调。代偿是指当某个器官的组织发生病变时，由原器官的健全部分或其他器官来代替补偿它的功能。代偿失调包括心理防御等调节机制恶化或失灵。人的抵抗力非常有限，它会逐渐消耗，导致心力枯竭。压力积累到一定程度后，代偿机能就会减退，长期病痛也会随之而来。受虐者长期遭受精神虐待，处于极度紧张和恐惧下，随之而来的会出现空虚、疲倦、没有精神的状态，有的受虐者还会出现溃疡、心血管疾病、消化系统疾病等身体上的问题，他们不得不依靠药物进行治疗。
3.分手。随着所面对的危险越来越清晰，受虐者一般会有两种方式回应，第一种是投降并接受主宰，让施虐者任意妄为；第二种是为了解脱而反抗。如果双方分手，必定是受虐者带着痛苦及内疚的情绪离开；而施虐者却以受虐者自居，大嚷着自己才是受害者，最后让原本的受虐者失去一切。
上面这3种就是长期遭受精神虐待会出现的后遗症，很多受虐者表示即使身体已经脱离了施虐者的掌控，开始过上充实满意的生活，但曾经的经历仍然会带来强烈的痛苦，人际关系中丝毫的虐待迹象都会让他们紧张和害怕，甚至再次被焦虑、失眠、悲观等不良情绪的困扰。
四、针对职场中常见的精神虐待有哪些实用建议？
在《冷暴力》这本书的最后，作者玛丽-弗朗斯·伊里戈扬针对夫妻、家庭、职场分别给出了应对精神虐待的实用建议。我们虽然永远赢不过施虐者，但是我们可以从自身着手，采用适当的方式方法保护自己。
针对职场中遭遇精神虐待，作者给出的三个实用建议。
1.调整应对方式
认识精神虐待的过程，在首次发现精神虐待的迹象时，最要紧的是记下任何形式的挑衅或攻击，受虐者必须搜集所有的虐待征兆和迹象，写下对所受虐待行为的描述，复印任何可能为自己辩护的证据。同时，要记得寻找目击证人，哪怕只有一个，对施虐者的指控也能够被别人相信。
2.心理对抗
一个人必须心理健全才能保护自己。施虐者通常的手段是引起愤怒、制造混乱不安来挑衅受虐者，使对方犯下错误，所以受虐者一定要学会反抗。作者建议，无论感受如何，受虐者尽量表现出不在意，保持微笑并幽默的回应，让施虐者说他想说的话，自己则保持冷静镇定，不加入施虐者的游戏。
3.行动
在职场上，为了摆脱施虐者的掌控，受虐者必须不厌其烦地回应对自己不利的沟通。为了预防虐待行为发生，受虐者不能让命令或者指示中存在任何模糊暧昧，一定要明确不确定的地方。如果还有疑虑，作为员工可以要求在正式的面谈中获得解释，若遭到拒绝，可以提出书面请求，这可以在日后发生冲突时作为两人之间缺乏对话的证据。宁可让别人认为你多疑甚至偏执，也不要被抓到把柄。
回到一开始的那个故事，主人公小丽该怎么摆脱自己的处境？
首先，小丽在秘书们对她进行精神虐待时，要先记下她们的挑衅行为，比如交代给她们的工作不按时完成反而说没有收到工作通知时，可以事先保存发送邮件、发送信息布置工作时的截图作为证据。
其次，小丽要建立强大的内心，在面对秘书们的冷嘲热讽时，可以不动声色的微笑面对，用幽默机智的话回应，面对对自己不利的流言，一定要跟领导解释，如果领导不听，可以通过写邮件、发信息等方式告诉领导，甚至是级别更高的领导。
最后，在职场上遭遇精神虐待时，关键是要保持自己内心的镇定，把注意力集中在提高业务能力和工作绩效上，不对这些施虐者的挑衅做任何回应方为上策。
五、总结
在我们的生活中存在各种各样的精神虐待，这些冷暴力伤人不见血，施虐者披着亲密关系的外衣，肆无忌惮地渗入受虐者的生活，使其成为自己精神虐待的猎物，对受虐者的心理健康造成了严重的威胁，而受虐者因为忍让、退缩、纵容使施虐者更加肆无忌惮。
面对这些施虐者的冷暴力，作者伊里戈扬博士强烈建议受虐者不要自暴自弃，一定要学会通过调整应对方式、积极采取行动、强大自己的内心和寻求支持者的帮助等方法来摆脱施虐者的掌控，从而获得自由。
