这就引出了创业理念的另一方面。即利润或者盈利能力。有人说,做生意的目的就在于获取利润。我并不完全同意这种说法。我不认为这就是生意的全部目的。当然,获利对于一项生意而言非常重要。必须有利润,生意才能维持。但在我心目中,利润并不是终极的目的。我认为,做生意的目的在于服务于人们的需求和意愿,为他们提供价格具有竞争力的产品和服务。当你们从事某种生意的时候,当你们通过定价合理的产品和服务满足人们的需求和意愿的时候,毫无疑问,你们也在此过程中获得了利润。
我说的是满足需求和意愿。需求是固然存在的,每个人都知道自己需要什么。人们需要吃喝,需要休息,这些都是这个社会中,人们的基本需要。但还有其他一些东西,是我们并不真正必须,但却是我们想要获得的。没有电视机,人一样能生活;我们衣柜里有那么多的衣服,少几件我们一样能过日子。但我们想要这些东西,因为有一种我们叫做“销售术”的东西激起了我们拥有这些东西的意愿。同样,在我们这项直销事业中,我们激起人们的拥有意愿。我们让人们“想要”,让所有涉及其中的人们拥有更高的生活水平。