《稻草变黄金》（二）
一、焦点的基本精神：
6.人们拥有解决其问题的能力。
只要是人的问题，都有解决的方法，只不过解铃还需系铃人，别人无法代劳。咨询师要做的是协助当事人发现她他的资源，发挥他的潜能，找到解决问题的方法并展开行动。
找到当事人的例外经验可以让他觉察到自己也有不被问题困扰，能够控制问题的时候，这样他就会更信任自己，运用自己的资源来解决问题，而不是依赖咨询师提供的意见，成为一个被动的人。
7.与当事人合作。
没有抗拒的当事人，只有不知道变通的咨询师。咨询师要做的是找到方法与当事人一起合作：要如何提问当事人才听得懂？哪个目标是当事人真正在乎的？当事人改变、行动的意愿有多强？什么样的行动计划符合当事人的能力？……许多问题都不会在咨询一开始就有答案，咨询师要依据当事人互动过程所透露的信息，来决定下一步的方向和策略，并且不断的修正。
8.小改变价值大。
不要看轻小改变，小改变引发滚雪球效应，造成大改变。就像滴水穿石一样有惊人的效果，太艰难，太庞大的任务当事人不知如何着手，因而裹足不前，如果从简单易行的地方开始行动，比较容易成功，成功的经验可以使当事人产生信心及力量去处理更困难的问题。
在一个系统中，人和人之间的关系是相互影响的，若有一部分发生改变，会使整个系统都受到牵连，因而带动其他部分的改变，咨询师若能协助当事人找到着力点，并能觉察出细微的改变，才能从僵局中“动”起来。
二、焦点的重要原则
1.将力气用对地方。
不要将力气花在分析问题和探讨问题，重要的是找寻解决问题的方法。
2.以解决为目标。
焦点的目标是解决问题，而非消除问题。
3.不要执着于输赢。
不要将力气花在论断孰是孰非上，重要的不是输赢，而是如何解决问题。
4.强调例外原则。
不要把焦点一直放在有问题的时候，重要的是发掘问题不发生时的状况，看重过去的成功经验。
5.当事人是专家。
不要急着扮演当事人问题的专家，要相信每个人都有解决自己问题的能力与资源。
6.从简单的事情入手。
不要追求遥不可及的目标，要找到目前就可以做的事情，从已经存在于当事人生活经验中，容易执行的方法入手。
7.做有效的事情。
如果曾经做过的事情是有用的，那么继续多做一点，如果目前所做的都不成功，就做点不同的事。
8.致力于发现改变。
不要忽视小小的改变，要知道小改变带来大改变，再小的改变都有很大的价值。可以用量尺问句，让当事人发现自己小小的改变。
9.重视行动。
把每一次咨询当作是唯一一次或最后一次与当事人谈话，不要一直思考与分析，最重要的是采取行动，做些对解决问题有帮助的事情。
10.没有失败，只有回馈。
不轻率论断自己对当事人的帮助是对、是错，将当事人的反应视为回馈，依据该回馈协助自己修正作为。
