知己解彼，先理解别人，再被别人理解！
印象最深的是：移情聆听，把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。这是一种技能，更是一种态度，是“知彼解己”的关键。想到之前学习的育儿知识，也是移情聆听的意思！
同理心，换位思考，理解别人，并不是简单的：我理解你这五个字！这节课给了具体的方法：可以用自己的语言，重复总结他的表达：我猜我听的是……你现在感觉是……我不确定我理解了没有，你是不是在说……等等，这会帮你，也帮他感受到，你开始理解他了；呼应他的情绪：你觉得很痛苦……你很愤怒了……你很担忧……等等，这会帮你，也帮他感受到，你已经进入他的心，理解他的情绪；最后，再用自己的语言，把对他问题的理解，对他情绪的感受，总结一下。此时，彼此就站在一起了。
下午还是在地铁站里加的资源！很开心，遇到一个威宁路的会员，刚续了一年的卡，练了三年了，非常认可梵音！
