工作汇报,你真的会吗?

提到演讲汇报,我的脑海中立刻会浮现出两个人,一个是乔布斯,另一个则是《大话西游》里的唐僧。

乔布斯在斯坦福大学那场经典的演讲中,他谈到了大学辍学,谈到了被自己建立的公司开除的故事,谈到了人生得失,谈到了死亡。这是一场富有哲理且热血十足的演讲,最后他对所有的年轻人说:Stay hungry. Stay Foolish. 求知若渴,虚怀若谷。这是乔布斯一生经验的总结,每次听完都让人有新的思考和收获。

而《大话西游》里的唐僧则会为了一点小事就耳提面命,说个没完没了。那段著名的台词:“悟空,你想要啊!你要是想要的话你就说话嘛,你不说你想要我怎么知道你是真的想要了?虽然你很有诚意的忘着我,可是你还是要跟我说你想要的,不可能你说你想要我不给你,你说你不想要我偏要给你,大家要讲道理嘛!你真的想要吗?那你就拿去吧,你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?”真的是啰哩吧嗦,怎么能不让人几近崩溃呢。

卡耐基曾经说过:“一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要”。无独有偶《能力突围》一书的作者木沐也提到,在职场中沟通能力和表达能力,两者缺一不可。


想要做到汇报或演讲不啰嗦、有重点、有逻辑、条理清晰,就要在以下几方面下功夫。

在汇报工作的过程中,既要主动暂停,询问其他人是否对自己讲述的内容有所疑惑,随时获得反馈。在别人向你提问时,也要耐心仔细聆听,不要武断地打断别人。

所以,我们要在这方面刻意加强练习,不断提醒自己,甚至请同事在旁提示。通过反复训练,渐渐提高自己的沟通和表达能力。具体可以这么做:

1.明确汇报和演讲的目的

汇报的目标包括介绍、总结、分享、引发讨论、给出方案等。只有明确了目标,才能清楚如何提炼重点、搜集素材和组织语言。例如,工作汇报是我们年底的一项例行工作,主要突出一年来自己所做工作的业绩。为了做到说话不啰嗦、有重点,可以按照核心问题放在最前面的顺序来准备,引起听众的重视。具体如下:

一年来自己工作的成果,有哪些特色和亮点?

成绩的获得,克服了哪些困难、收获了哪些经验?

明年工作的重点是什么?

需要哪些工作上的支持和帮助?

2.明确受众

《人人都是演说家》的作者杰瑞.魏斯曼在书中谈到:听众是演讲者的朋友、部下、师长、同僚、亲人。别把听众当成敌人,因为你的敌人永远都不会给你机会,让你在他们面前侃侃而谈。所以,把心放在听众那边,尊重他们,并对他们讲述有价值、有意义的事情。

向大领导汇报工作和与部门同事召开工作碰头会就有很大的差异,前者需要注重对工作结果的汇报和工作进程的跟进。而后者需要我们注重对工作具体实施中细节的介绍,从而获得跨部门同事的理解和支持。

3.按照逻辑顺序,明晰要点1.2.3

如果汇报或演讲的内容不按照基本的逻辑顺序来组织,仅仅是一堆互不相干、相互脱节的散乱信息就不可能具有说服力和感染力,让听众一头雾水。因此,可以根据想要表达内容的内在逻辑安排好它们的设置和衔接。用1.2.3理出小结和分论点,这样听众能迅速掌握演讲者的重点,即使结束之后也能清晰回忆起汇报的主要内容。

4.时间控制

当你作为演讲者出现在听众面前,首先要思考的就是如何能引起听众的注意力,让他们觉得你的汇报或演讲有价值。这就需要你在有限的时间里对要讲的内容做减法,理出逻辑,表达有深度的思考或建议,这样才能打动听众。

5.刻意练习

TED演讲的十大黄金法则中明确指出了时间控制和刻意练习的重要性,就连刚才提到的演讲大神乔布斯在每一次新产品发布会前,都会提前两周租下会场进行反复排练,确保每一个细节到位。全世界最会演讲的人都这么做,你又有什么理由在什么都不做准备就直接上台汇报了呢?

在生活节奏快、注意力稀缺的今天,每个人都要在不同场合进行工作汇报,例如公司或产品介绍、项目展示及公开演讲等。这是机会也是挑战,并且它稍纵即逝。从今天起告别沟通和表达上的无效努力、低效投入和错误方法吧,清晰准确表达自己的观点,就从今年的这次年终工作汇报开始。

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