记一次服务器宕机灾难

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某日下午六点多,业务中断,服务器无法连接,联系服务器托管方重启机器,但半个多小时后被告知系统故障,重启失败。然后就一直在催他们处理,确保数据不丢失的前提下尽快恢复机器。但是效率极低,沟通也非常困难,对接的市场和售后工程师刚开始都不给现在工程师的联系方式,导致目标不一致,浪费了很多时间。
宕机3个多小时,10点左右他们才给出方案,用新硬盘装新系统,将老硬盘作为数据盘挂载上去。结果装机又花了2个多小时,恢复链接时已经12点了,整整宕机接近6个小时。由于我们业务已经正式上线,导致损失巨量流量,造成了极大损失。

恢复业务

服务器恢复后,接下来恢复业务,主要要重新安装业务环境,从挂载的老硬盘中,将mysql数据库恢复。

遇到和解决的问题

  • linux安装多个硬盘后,如何挂载,如何将B硬盘数据拷贝进A硬盘
    Linux查看与挂载新磁盘
  • mysql 启动问题,启动报mysql.pluge的错误
    Linux下MySQL报错:Can't open the mysql.plugin table
  • mysql 数据恢复
    进入旧磁盘mysql的数据存放路径,yum默认安装的话在/xxx/var/lib/mysql/,将要恢复的表的文件夹拷贝到当前系统下/var/lib/mysql,确保mysql有读写权限,重启mysql服务
  • php-fpm遇到的奇怪权限问题,以service php-fpm start 启动后无论如何都没读写权限(apache用户的权限已分配),并且无法连接到数据库,直接以php-fpm启动就可以,ps -ef查看进程所属用户,两种都是Apache。在其他机器中,service和直接启动就都没问题。主要不以service启动的话,要重启或杀死php-fpm就比较麻烦,一共有120多个进程,批量杀死可以用此命令:
    ps -ef | grep php-fpm | grep -v grep | cut -c 9-15 | xargs kill -s 9 ;

总结

恢复系统后,查看了老系统盘里的系统日志/var/log/messages,发现了cpu过热的告警,当时cpu消耗大致在60%左右,那台机器的cpu过热温度是84,机房是风冷散热,所以确实可能是这个原因导致的宕机,系统崩溃无法重启的问题,就不好确定了,服务器商的工程师上去定位后也怀疑是自己的机器有硬件问题。
至于cpu消耗如此大,温度过高的原因,除了我们业务本身就需要处理大量请求,nginx负载严重外,后面通过分析接入日志,发现也存在大量不合法的高频攻击性请求,导致负荷超过实际。我们当前是8核16g,估计后面得升cpu数了。另外还发现,那台机器的nginx负荷非常不均匀,8个nginx进程,有的60%的负荷,有的只有20%,这个跟系统
之后紧急开发了读取接入日志,分析高频非法请求,利用iptable+ipset批量拉黑ip的程序,每30s处理一次,才降低了一些nginx负荷,目前每天能拉黑3w个左右的疑似有问题ip。用sensor监控系统温度,目前的周末晚高峰峰值在75度以内,还算健康。

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