我们是否存在和别人沟通时，只注重自己说什么，没有关注到对方的回应？我们的沟通有效果吗？有时有，有时没有，有时甚至走向反方向。
比如我几天我和同事沟通工作，我的目的是和他讨论工作，但由于对方不在情绪状态，我们的沟通变成了争吵。我忽略了对方的回应，沟通走向了反方向，还不如不说。这就是沟通的效果取决于对方的回应。沟通没有对与错，只有有效果或者没有效果之分。自己说的多对没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通的意义。因此，自己说什么不重要，对方听到什么才是重要的。
怎样让沟通有效呢？沟通的效果主要取决于声调和身体状态，其次才是文字。比如我们和别人打招呼，说“你好”，如果我们热情洋溢、欢快的和对方说“你好”，对方会感觉很舒服。如果我们无所谓的、东张西望的、漫不经心的和对方说“你好”，对方收到的是你对他的不重视。如果我们用鄙视的眼光、语气说“你好”，对方收到的是你对他的讽刺。可见，同样的话语以不同的语音语调、身体状态说出来，对方会收到不同的效果。
同样的语音语调和不同的人沟通，也会产生不同的效果。比如你同样平静的话语，和一个心情愉悦的人说，她会跟随你的话语和你互动。如果你和一个充满情绪的人说，有可能一句话就让他烦了。上面我所说的和同事的争吵，就是由于对方不在状态，我平常和他有效的沟通方式现在激起了他的烦躁，使沟通走向反方向。所以说话的效果，由讲者和听者共同决定。
沟通成功的先决条件是气氛和谐。如果我们不在状态或者对方不在状态，我们要尽量避免重要事项的沟通。比如很多人向领导请示汇报工作，趁领导心情好是时候请示，就是这个道理。我们对孩子提出要求时，也要调整好自己的心态，温和而坚持的提醒孩子去做。当我们温和的说上几遍时，孩子一般就会按我们的要求去做了。但如果我们把控不了自己的情绪，没说几遍就烦了，对孩子的不满出来了，就很容易激发孩子的逆反心理，使事情走向反方向。
我们和爱人的沟通也是如此，当我们想让爱人给我们做些什么事时，我们只是平静温和的像爱人表达我们的需要即可，女人也可以撒娇，爱人一般会满足我们的需要。但如果我们不会表达需要，而是向爱人表达我们的不满、抱怨，也会容易使事件走向反方向。比如，你想让爱人做饭，你告诉爱人你需要他做饭就可以，如果你愤怒的抱怨爱人什么也不干、很懒，爱人就容易以很懒证明给你看。
所以听者的抗拒是对讲者不够灵活的指控。当我们发出信息时，对方以抗拒的状态回应，那么你就要反思自己是不是不够灵活了？是不是带着情绪表达了？是不是语言方向指责抱怨了？当你时刻以对方的回应反思自己的沟通效果时，你才可以不断的改变说法，有机会改变听的效果。
滋养小鱼：
亲爱的永光，你昨晚的分享让我非常受益，尤其是你在分享托付心态的时候，“我们要积极主动的和对方沟通对接，积极主动的做些事情。”这对我很有启发，让我学会在工作中不再去被动的等待领导的安排，可以积极主动的沟通协调，真是好事情！谢谢你！我爱你！通过你的分享，我看到你是一个很善于思考、学以致用的人！为你的灵活、落地、付诸行动点赞！
亲爱的自己，今天晚上主持执行师内训，我给一个家人增加了演讲的信念，让大家做了一遍接纳自己的练习，还给一个家人种了一个信念。我为能带领大家以体验为主、强化身心内部信念而高兴，也为看到大家有所收获而高兴。我是一个能支持到大家的人！为我有机会被大家需要点赞！
