大家好我是邦妮,门店私域运营分享者
这是邦妮原创的第11篇内容,让我们一起打造属于自己的超级门店。
大家好,我是邦妮。“十一”大促刚刚过去,接下来我们就要准备迎接,一年一度最大的节日促销活动“双十一”了,大家都已经想好,双十一要做什么样的活动么?
不知道大家有没有发现,最近几年双十一的活动规则真的是越来越复杂了。大家都有一种被双十一规则支配的恐惧。各种津贴、预售付定金、盖楼、喵币等等一系列活动规则,很多人都搞不明白到底怎么玩。很多用户都调侃道,双十一大家把购物节都过成了算数节。
在五六年前的双十一,打折的规则还非常简单,为什么到今天,双十一不好好打折,非得要把规则弄得这么复杂呢?
这些复杂的优惠活动,其实都逃不过一个基础的经济学概念 —— 价格歧视。
如果问一个人,一个产品的售价是由什么决定的,大部分回答可能是「成本」。这个回答不算错,可是并不完整——起码无法解释为什么一颗钻石能卖那么贵。
除了成本以外,决定商品售价的关键因素是消费者的心理预期价位。
比如一件商品,成本是 1000 元,有人愿意花 1500,有人则愿意花 5000,商家如何定价才能利益最大化?最好的方案当然是让价格是波动的,以此将一个商品尽可能地卖给更多的人。
如果把一个商品按成本价售卖,当然能把商品最快的卖出去。成本 1000售价 1000,可能几秒钟就抢完了。但这种定价方式显然不符合利益最大化,所以如果能把商品按每个人的心理价位去卖,比如给愿意花 1500 的卖 1500,给愿意花 5000 的卖 5000,甚至愿意花 10000 的人卖 10000,自然是最完美的。
怎么区分这些人,就是价格歧视的意义所在。
价格歧视的根本就是摸透消费者的心理价位,然后卖更多的商品给他们。如此才能实现在有限的流量里的价值最大化。
而大数据是实现人群区分的基础,千人千面和定制化服务是什么?就是通过大数据分析你所有的行为,预测出你对商品能付出的最高价格,然后用这个价格卖给消费者。而这也正是所有服务型门店未来的发展方向。而提早实现智能化线上化的企业一定是先行者,先收益。
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