1.所谓“最高主题”,是指理念层面天然不会错的东西。比如和平、正义、平等、自由、祖国统一、民族团结、世界大同等。
2.所谓“最低主题”,是指人性层面原始的情感。比如诚实、忠贞、爱、友谊、照顾别人面子和尊严等。
3.所谓“中间主题”,是指具体的行动。比如“来当兵”、“捐粮食”、“快下单”等等具体的动作。
4.知道这三个概念后能用来干什么呢?用来说服人。比如“来当兵吧!为人类而战!”这是理念层面+具体行动。
5.再比如,“呵护全家,买杀菌洗衣粉。”这是人性层面+具体行动。
6.再比如,雅典奥运会的主题是“回家”。即是指理念上奥运的“回家”,也是指人性上人的“回家”情感,更是指具体行动——回家。一个词包含三个主题,效果非常好。
7.要说服别人,话术上最好三个主题都包含。理念与人性与行动收益一致,很少人逃得出这种诱惑。
8.单纯说理念,太遥远;单纯说人性,太煽情;单纯说行动收益,太冷硬粗暴。都让人不爽。而三者结合说服力是最足的。
9.一个服务员,这顾客点完餐后,手按胸口说:我们承诺,所有菜品不合口味可退可换,所有菜品25分钟上齐。接着拿出25分钟的计时沙漏放在桌上。
10.你看,手按胸口的承诺,是在顾客至上这个理念上对你重视。25分钟,是具体行动。而人性上,服务员更是亲切关怀你。试问哪个顾客不喜欢这种体验呢?
11.如果一个人,在理念上三观正、有底线,在人性上亲切好交流,还是具体行动的高效能人士,你不喜欢吗?
12.总结,当理念与人性与行动收益一致,同时拥有最高主题、最低主题和中间主题,自然吸引人喜欢。