2019-05-09个人信息泡与交互设计:同温层怎透气

“过滤气泡”不应仅仅围绕相关性

我们生活在建立在“相关”思路的编辑网络中。隐形的算法正为我们提供着个性化定制服务,这样的服务并不新鲜,也随处可见,为此,我做了一个小小的实验。我让三位女孩子在同一时间进入小红书这个app的界面,在没有搜索任何关键词搜索的基础上截图系统的推荐界面,我得到的内容如下。


三个不同界面分别对应了三位女孩子不同的喜好和性格,这可能能够让她们第一时间看到自己所喜欢和所需要的内容,正是因为系统为她们提供着个性化定制服务。但是,我们也应警惕这样的信息过滤气泡,小红书只是一个生活化、娱乐化的软件,但这并不是一个个例,信息过滤气泡几乎应用于所有我们获取信息的渠道上。这使得系统只显示我们想要看到的信息,但没有显示我们需要知道的。我们无从获取甚至没办法察觉被过滤气泡隔绝、删除的信息,信息获取也由此失衡。由此可见,过滤气泡不应仅仅围绕相关性。


数据能反映出现实吗?

当我们上了大学后,很多家长养成一个习惯——通过微信步数判断自己小孩子的一天怎样度过。一天之内去拿了十次快递,微信步数1W以上;一整天在图书馆学习,微信步数不到一百。这是否证实前者更充实呢?答案不言而喻。一个简单粗暴的例子,就可以看到数据的有限和偏向性。质疑数据并不是没有原因的,因为数据是固定的,现实却是微妙复杂,带有故事的,有很多计算机无法收集的细节。数据利大于弊,给我们的生活带来高效率,但要用适量的背景信息来展现,才能真实地反映出现实。

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