微信公众号运营

1. 项目背景

随着微信公众号的普及以及在企业营销中的地位越来越重要,微信公众号逐步由最初的基础性运营向垂直化、专业化运营纵深发展。

2. 项目目的

2.1 提升微信公众号阅读量;

2.2 提升微信公众号以及其内容的影响力。

3. 受众人群定位

3.1 感兴趣的人;

3.2 想入手产品的人;

4. 粉丝运营策略

4.1 QQ群,尤其是相应的垂直类群文件干货分享

  • 可直接在QQ群中搜索相关行业,在群中分享文章
  • 做一篇价值高的文章或者文档,带上自己的微信号或微信公众号二维码或者其他联系方式,上传到群文件中。(粉丝长期来源)

4.2 微信换群,群内加好友,群内分享

  • 获取群资源:通过朋友邀请加群;
  • 关注同行业大咖、去行业贴吧寻找此类群。
  • 群资源互换:把现有的资源和有你需要资源的人交换。
  • 找专业卖这种资源的人,购买:可在淘宝或者QQ群寻找这类商家。

4.3 如何通过群转化为粉

在群中转发关于文章(当然是自己的),引导出话题让群友讨论。(注:1.不能过于频繁;2. 群的数量越多越好。)

5. 流量导入策略

5.1 自媒体流量导入:

今日头条、微博同时也可以在一点咨询、百度百家、简书、知乎、大鱼号、凤凰号、企鹅号等平台分发。

5.2 微信朋友圈流量导入:

  • 增加曝光,一一点击转化:图片创意成功吸引点击;文案新颖,符合所选受众共鸣;
  • 链接指向页面:承载公众号素材文章,可直接点击进入微信文章详情;
  • 筛选投放条件:根据文章类型进行性别、年龄、爱好等大数据标签筛选,提高投放精准度;
  • 投放监控:根据曝光量、点击量趋势,对预算消耗进度调整;
  • 效果报表:阅读量、转发量、关注量、原文阅读量、转化率。

5.3 微信公众大号推广:

  • 选择微信公众大号:粉丝10万+;所推广文章平均阅读量3000+;公众号受众粉丝相近,提高精准度
  • 微信公众大号图文第一条转发文章:平均阅读量最高,品牌曝光率最高,同时引流;
  • 效果报表:阅读量、转发量、关注量、原文阅读量、转化率。

5.4 红人朋友圈推广:

  • 选择红人:好友3000+;
  • 转发微信公众号文章,推广微信公众号;
  • 效果报表:阅读量、转发量、关注量、原文阅读量、转化率。

6. 用户运营

6.1 打造活跃评论区:

  • 运营一些捧场王:建群维护铁杆粉丝、忠诚用户,第一时间推送文章鼓励大家评论;
  • 选评论要及时:文章推送后,马上放出精彩评论,激发其他评论者适当的发表一些评论;
  • 回复评论要及时:选入精选评论后马上回复;
  • 回复评论要机智:根据公众号人格化设定回复评论;
  • 文末提示用户评论:文末用问题或话题引导用户评论;
  • 基于评论区做一些活动:福利活动,比如评论被点赞前三名可送东西或者一些其他的福利。

6.2 评论区留言置顶

  • 对优质内容进行置顶;
  • 引导点赞、评论、分享:转发有福利或评论积攒领取福利;

6.3 引导用户点赞

  • 用一个精彩的结尾,戳中读者的情感
  • 也可以用一张图、一句话来引导点赞

6.4 分析后台数据

  • 分析用户属性,辅助自己做内容:可通过后台的数据分析,同时可设计一个调查问卷,以便真正的了解用户,知道用户的痛点;
  • 根据各项数据,纠正定位重新规划:取关人数太高,内容方向偏离或文章质量不行;点开率太低,选题或者标题不够有吸引力;
  • 消息分析:“消息分析”可以看到消息发送的人数、次数以及人均发送数;“消息关键词”数据指标可以反映出订阅用户对那些功能或者内容需求量比较大。
  • 图文分析数据:把控文章在推送出去之后,分析读者的接受程度
  • 根据后台消息数据,调整自动回复:关键词自动回复;新用户关注后自动回复;

7. 内容活跃提升:对历史消息利用

7.1 价值恒定,重新发布;

7.2 相关文章,文中插入;

7.3 优质文章,文末推荐;

7.4 列关键词,点击查看;

7.5 回复推荐,提高关注:让用户后台回复关键词看文章,增加关注量;

7.6 专题整合,形成体系:按照一定的逻辑顺序,将之前发布的相关,文章整合在一篇文里。

8. 把握推送时间

晚6点至晚8点,可利用下班的碎片化时间阅读。(注:关于推送的时间不可随意更改,同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯。)

9. 外部的舆情监测和分析

9.1 微信指数
利用“微信指数”可以直观获取关键词在一定时间内的热度变化,可间接了解客户的兴趣点以及变化情况,对信息投放效果形成有效的监测、跟踪和反馈。

9.2 百度指数

10.第三方数据分析工具

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