01
某天上班时间企业通信工具频频闪动,显示我有新的讯息。我点开一看,某人与我的对话框中写着:“请问你可以帮我解决某某问题吗?这个我不知道,所以想请教一下你。”
我把我所知道的内容全部告诉了对方,以及针对该问题的一些注意事项,对方表达了感谢之后离开了。
之后差不多每隔上一段时间对方都会跑出来问一些问题,得到答案之后,便离开了。现在我终于明白为什么有那么多人拒绝加他为好友。现在看到他的问题,即使我知道答案,但是我也不想再回答,在大量的工作面前他的问题对我来说就像是一个负担。
因为与他之间的沟通,我只有输出而没有输入。并且这种输出是被动的输出,我并没有任何的愉悦感。
这一次我没有回复他,而是关掉了对话框继续我的工作。
如果你不能给对方带来任何价值,对方凭什么花时间来为你解答,你的工资又不分我一半?
因为是领导交给他问题,解决问题是他的本职工作。我的本职工作是完成上级交办给我的工作,日常工作中我并没有义务去帮他,但是当他问我问题时他只需要抛出一个问题,解决问题的责任便转移到我身上,变成了我的工作。并且在帮他的过程中只是一种简单的事务性的工作的交代,对提供帮助的人又没有任何的成就感,反而要多花两个小时去加班。
虽然看起来势利,但是如果一味只知道索取而不能给对方带来对方想要的东西,这种互动的关系是不能长久的。
02
但是我同样看到另外相反的例子,小F进入到一个新的环境中,周围全是帮助他的人。领导不愿意花时间做的基础性工作,如修改ppt格式,他就主动揽过来,熬夜加班,一直到两点钟,第二天圆满交付到领导手中。所以当他有工作方面甚至生活方面的难题时,找领导进行沟通领导都第一时间给予答复。
当他得知同事有一个公众号遇到推广难题时,他主动将其公众号推荐给身边的好友,于是公众号一夜之间多了将近100位粉丝。所以在他需要同事帮助时,对方也是来者不拒。
站在提供帮助的人角度看,给予你帮助并不是我的本职工作,不帮我也情有可原,心安理得,我选择帮你是我心甘情愿。
对于那些得不到别人帮助的人有些人会愤愤不平,有能力有什么了不起?将来我要是有能力了一定将你们踩在底下。且不说你能否在能力上超越大家,如果能,当你成长到一定程度,你会发现没有人有义务去帮助你。
tips
同样站在寻求帮助的人角度,同样是请求帮助,为什么有的人求而不得?而又有些人很轻易的得到了别人的帮助?
那么,我们如何能够让对方心甘情愿地帮我们?
1.要勇敢地提出你的需求
在职场中一些刚入职的新员工,总是会不好意思提出自己的需求,有困难推进不力时,总是抓耳挠腮,也不知道如何去寻找帮助。在要交付时,总是会说我已经很努力了,但是这个我确实不会。如何证明你已经尽力了,你有没有努力去找你的同事或者领导寻求帮助。只要是正常的,合理的,有礼貌地寻求帮助,不占用大家过多的时间,对新手大家还是很乐意帮助的。
2.最好能顺其自然地提出你的要求
当你很突兀地向别人提出要求帮忙的时候,你们之间甚至之前连句话都没有说过,即使别人很礼貌地给你提供了帮助,别人心里一定会想:我跟你很熟吗?
但是如果你们有着共同的话题,比如你们两个都很懂时尚,交谈起来非常的有意思,有一种相见恨晚的感觉。这时候如果你提出来你的请求,对方多半会答应的。
3.请求帮助前,首先给予对方帮助
前面我朋友就是很好的抓住了领导和同事的需求,并竭尽全力地帮助对方,所以在他需要别人帮助时,别人也很乐意。
4.选择合适的人提出合适要求
如果你提出一个问题对方根本不知道!或者已经超出了对方的能力,那么你就要重新审视,自己寻求帮助的这个人是不是选错了。另外你要评估一下对方帮助你的可能性,比如七八年不见的高中同学,突然提出要向我借1万块钱,且不说高中时候我们就没有多少交流,更不必说你是月光族,我更不会借。
5.在请求帮助前自己先做足功课
经常有人向我寻求帮助时讲背景铺垫得特别长,在讲述的过程中就会有问句出现,讲了大半天。最后我会问一句,你到底想要得到哪方面的帮助,结果对方回了我一句反正这些都不太懂。我一般回复他,你回去再好好整理一下思路,罗列一下你的疑问点,再来找我。
当然也有一些人一上来就直接提出一个问题,希望我给出建议。任何建议都是在针对特定环境下得出的,首先你得将问题和情形简单的讲清楚,对方才能针对这种情况给出相对合适的建议。
6.给予对方成就感。
你提出的一个问题对方花了很长时间给你答复,是因为看到你身上的潜力。希望你能做成功,那么无论是对方所花的心思还是时间便都有了回报,对对方而言也是一种成就感。但好多人都是寻求帮助时非常积极,最后却不了了之。
当然我们每个人都不是万能的,我们都有希望得到别人帮助的时候,如何正确地寻求帮助才是我们的高明之处。