最近在看ACT（接纳承诺疗法，ACT是一种将正念技巧与自我接纳的实践结合起来的心理疗法，目的在于帮助人们提升心理灵活性），看到他们的咨询视频，咨询师不否定来访者的情绪，而是引导来访者跳出自己来看问题，来访者会有种不识庐山真面目，只缘身在此山中的感觉。
感觉心理咨询师与来访者的这种互动方式，非常适合我们理财规划师跟客户。我们理财规划师虽然在专业上有优势，但是我们需要引导客户来看到自己的财务问题，而不是一直说教，灌输知识，这样会让客户很排斥（自恋受损），理财师也会很有挫败感。
共情客户，有效引导，在专业上和情感上让客户满意，还担心没有稳定的客户吗？
