鼓励自己最好的方式，就是鼓励别人。 -- 马克。吐温

激励是一种比赞美还要强大的沟通工具，是领导力的核心，让对方发生改变，沿着你引领的方向前进。

激励=即时赞美+行为建模+反馈闭环。

简单的说，就是“你做得真好” + “请问你是怎么做到的” + “你总结得真好，我跟你说说对我的启发”。

所谓建模，就是从一堆复杂信息里，抽象提炼出一个简单的模型，然后用这个模型来解释复杂的情况，方便理解与记忆。

从每天偶发零散的行为中，找出最值得保存的部分，用简单的逻辑整理，把这些行为变成一种方法论，让这些值得保存的行为能够不断被复制、被优化。这就是行为建模。

行为建模后，务必要有反馈闭环，才真正有效果。

在我的经验来看，我也觉得激励比赞美更加强大，但是做起来更难。不但要发现对方的优点，还要找出激励的方向，例如找到可以学习的地方，或是可以借镜的方向，或是优化的可能。但是我觉得这个很强大，我想起五岁侄子收拾他的玩具时，他总是会很快收拾好，希望我夸奖他。有一次，我随口问了他，怎么这次整理得特别快又特别整齐呢？他很认真的想了一会儿，然后跟我说他发现一些分类方法可以让整理又快又好，我当然接口说那以后要记得哟，每次都要这么好。自从他跟我说了以后，他整理玩具都会记得先分类，自己很得意的跟我说，他知道整理玩具的好方法。

另外，我觉得这个章节还有一个值得学习的地方，就是行为建模。没有别人激励的时候，自己也可以提醒自己反思，为自己行为建模。平常做的事，如果事后反思复盘，思考自己值得保存的行为，建立可以被复制、被优化的模型，对于自己以后都会有很大的帮助。